Получить помощь удаленно

Получить помощь удаленно
Русский

Во время видеозвонка вы можете открыть собеседнику доступ к своему рабочему столу или полностью передать ему управление компьютером. Для этого на вашем компьютере должен быть установлен и запущен СБИС Плагин.

Нужна помощь в настройке системы или программного обеспечения — подключите «Удаленный помощник». Хотите, чтобы собеседник парой кликов показал, как открыть документ или другие действия — включите демонстрацию экрана и откройте доступ.

Через «Удаленный помощник»
Через «Удаленный помощник»
При демонстрации экрана
При демонстрации экрана
  1. В окне видеозвонка нажмите и выберите «Удаленный помощник».
  2. Подождите, пока коллега примет приглашение и подключится.
  3. Чтобы завершить сеанс поддержки, закройте окно Saby Admin — это может сделать собеседник или вы сами.
  1. Включите демонстрацию экрана.
  2. Нажмите — у собеседника появится сообщение о том, что вы предоставили ему доступ к рабочему столу.

Кликните , чтобы отключить удаленный доступ.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.