Отправляйте интерактивные КП в виде онлайн-документа
Пока ваши конкуренты по старинке отправляют коммерческие приложения в виде презентаций и pdf-файлов, выделитесь с помощью интерактивных онлайн-документов СБИС. Этот формат позволяет через опросы и анкеты получать обратную связь и прикреплять результаты к лиду.
Делаем предложение красиво
В онлайн-документ легко добавить элементы фирменного стиля компании. Вставьте логотип и фото продукции. Подпись с контактами ответственного менеджера сама подтянется из лида.
Выявляем потребности клиента
Составляйте персонализированные коммерческие предложения. Например, с виджетом «Наименования» добавьте в документ интерактивный прайс-лист. Перепечатывать список товаров вручную не придется - СБИС автоматически подгрузит его из каталога. Клиент прямо в КП отметит интересные позиции, а менеджер выставит по ним счет.
С помощью онлайн-документа проведите опрос о ваших товарах и услугах. Вопросы могут быть «закрытыми» (с вариантами ответов) или открытыми со строкой для ввода текста.
Обрабатываем ответы
Как только клиент заполнил и отправил онлайн-форму, менеджер получит уведомление. Ответы сохранятся в лиде.
Больше о том, как создать и отправить онлайн-документы читайте в нашей базе знаний.
Указывайте результат общения с клиентом, даже если сделка не будет создана.
Узнайте, на какие темы, с каких источников и каким сотрудникам приходит больше сделок.
Отчеты помогут выявить самые прибыльные площадки, откуда приходят сделки, выделить самых продуктивных менеджеров.
Статистика по событиям CRM и быстрый доступ к сегодняшним сделкам.
Ставьте флаг у неотложных событий и настраивайте их поиск по важности