Вы уже знаете, как удобно хранить в карточке контрагента счета, отгрузки и договоры. Но кроме бухгалтерских и юридических документов есть и другие, не менее важные.
Теперь во вкладке «Параметры» вы можете добавлять в карточку файлы с любыми расширениями - презентации, макеты, сметы, сканы писем. По ним вы легко проследите всю историю взаимодействий с клиентом.
Представьте: клиент звонит с вопросами по коммерческому предложению, а его менеджер в отпуске, на больничном или просто уволился. Что делать, где искать КП? Больше никаких секретных документов, спрятанных в самой дальней папке. Предложение лежит в карточке клиента вместе со сметой по проекту и предварительным макетом.
Лайки, эмодзи, звезды — настройте форму, чтобы клиенты смогли оценить работу операторов. СБИС подготовит подробную статистику.
Выбирайте удобный способ интеграции и будьте всегда на связи с клиентами в их любимом мессенджере.
Все, что нужно для работы с гостями и управления заказами.
С новыми отчетами вы легко оцените, соблюдают ли менеджеры временные нормы работ.
Операторы и менеджеры не забудут перезвонить всем клиентам — ведь непринятые вызовы всегда на виду.