Электронные письма переехали
К СБИС можно привязать рабочий e-mail и получать письма с электронной почты. Это помогает объединить всю переписку в личном кабинете и не пропускать ничего важного.
Раньше электронные письма отображались на вкладке «Диалоги». Теперь они переместились в отдельный подраздел: «Контакты/Почта».
Зачем это сделано? Мы разрабатываем новый функционал для полноценной работы с емейлами, поэтому им становится «тесно» на вкладке с другими сообщениями.
О новых возможностях мы расскажем чуть позже, а пока не теряйтесь. Теперь электронные письма — в подразделе «Контакты/Почта».
Создавайте в переписке ветки для новых тем. Так вы упорядочите чат и не будете отвлекать коллег от основного обсуждения.
Выбирайте удобный способ интеграции и будьте всегда на связи с клиентами в их любимом мессенджере.
Настройте интеграцию через официального провайдера Edna. Клиенты будут писать в привычном мессенджере, а вы — отвечать им в Saby.
Если случайно добавили не того сотрудника, удалите его из переписки.
Создавайте шаблоны с документами и текстом и отправляйте туда, где клиенту удобно получить.