СБИС позвонит клиентам за вас

Не тратьте время на обзвоны клиентов. Робот в СБИС позвонит им, расскажет о событиях, тарифах, акциях и даже поздравит с днем рождения. Общайтесь только с заинтересованными клиентами, которых робот подготовил к сделке.

Настраивайте шаблон обзвона удобным способом

Выберите один из трех способов:

• Загрузите готовый аудиофайл.
• Используйте микрофон и запишите голосовое сообщение.
• Введите текст, и робот сам воспроизведет его в звонке.

Робот обзвонит клиентов, когда нужно вам

Задайте роботу временные рамки, и он позвонит клиентам в определенные часы и дни. Настройте время ожидания ответа. Если придется долго ждать, робот сбросит звонок и перейдет к следующему. Так робот обзвонит всех нужных клиентов, а вы сэкономите время. Или завершите кампанию, если слишком много отказов от клиентов.

Отбирайте аудиторию для звонков

Робот позвонит только тем клиентам, кому может быть интересно ваше предложение. Для этого настройте список для обзвона по фильтрам. Например, нам нужно позвонить клиентам ресторана, которые посещали заведение в последние полгода. Выстройте фильтры «Где» и «Когда» — и база для звонков готова.

Двигайте клиентов по воронке продаж

Робот обработает базу CRM, позвонит клиентам и расскажет об актуальных предложениях. Если клиент прослушает сообщение, робот автоматически свяжет его с оператором или менеджером. Входящий звонок поступит сотруднику, и он сможет ответить на вопросы клиента.

Контролируйте обзвоны

Изучайте результаты звонков по конкретному клиенту в его карточке или делайте выводы по всей компании.

Как настроить автообзвон роботом, читайте в базе знаний.