Повторная отправка документов: ответы на вопросы

24 августа'20

d429bb47-9b7d-4f18-b906-c5c8c3423ef6

Бывает, пользователь отправляет документ, затем изменяет его и отправляет заново. Мы уже сообщали, что в ночь с 15 на 16 сентября правила пересылки таких документов изменятся. Теперь СБИС не будет отправлять новую редакцию, пока документооборот по предыдущей не завершится — неважно, с каким итогом. Как только получатель ответит на первую редакцию, СБИС разрешит отправить измененную версию.

Как это будет работать на практике

Мы продолжаем получать вопросы о том, как новые правила будут действовать в том или ином случае. Отвечаем на самые популярные.

Когда СБИС будет проверять, можно ли отправить документ снова?

Проверка возможности отправки новой редакции происходит на стороне отправителя непосредственно перед отправкой.

Контрагент сможет подписать неправильный документ, даже если ему сообщили о том, что версия устарела?

Да, сможет.  При этом послать исправленный документ следом не получится. Сначала запросите аннулирование первого документа. Как только получатель положительно обработает этот запрос, СБИС разрешит отправить верную редакцию.

Может ли отправитель удалить отправленный документ?

Может. Однако при этом СБИС не прервет документооборот. Получатель лишь увидит извещение об удалении, но все равно должен будет обработать полученный документ. В этом случае рекомендуем запросить аннулирование.

Сможет ли получатель удалить входящий документ без обработки?

Да, сможет. Если получатель удалил документ, СБИС сразу разрешит отправителю послать новую редакцию.

Что будет, если регламент не подразумевает утверждение? Например, отправляется письмо.

В этом случае редакции можно отправлять без ограничений, ошибок при отправке не будет.

Что будет, если регламент отправителя имеет фазу утверждения, а у получателя регистрируется по регламенту без утверждения?

В этом случае получатель не сможет обработать этап документооборота, а значит, и отправитель не сможет послать новую редакцию документа.

Как это будет работать в роуминге?

Точно так же. Исключений для роуминговых получателей нет.

Последние новости
Списание лекарств через регистратор выбытия и другие изменения сентября
26 сентября мы запускаем обновление СБИС до версии 20.6100.
Маркировка лекарств
  • Выдачу препаратов для оказания услуг и медицинской помощи можно зафиксировать
    с помощью регистратора выбытия.
Маркировка товаров
ЕГАИС
  • Раздел «ЕГАИС» добавили в «Документы». Убрали пункты «Меркурий» и «Маркировка»
    из раздела «Учет». Они остались только в разделе «Документы».
  • При списании алкоголя с опта можно разделить списание по наименованиям. Это позволит проверить марки и выявить ошибки до отправки документа.
Подробнее об этих и других изменениях читайте здесь.
Приветственные бонусы и другие изменения сентября
26 сентября мы запускаем обновление СБИС до версии 20.6100.
Системы лояльности
  • Новым клиентам можно начислять приветственные бонусы при получении карты.
  • Появилась возможность выбрать, какие товары или услуги покупатель не сможет оплатить бонусами.
  • За покупку можно начислять фиксированную сумму бонусов. Например, «300 бонусов за покупку любых кроссовок».
Прочее
  • Теперь можно построить подробный отчет об остатках на складах.
Подробнее об этих и других изменениях читайте здесь.
Контактные данные в карточках клиента и лида и другие изменения сентября
26 сентября мы запускаем обновление СБИС до версии 20.6100.
  • В карточку клиента и лида можно добавить ссылку на аккаунт в Инстаграм.
  • При добавлении нового контакта в карточку клиента, например номера телефона, СБИС показывает контакты того же типа из открытых источников.
  • Похожие изменения произойдут в карточке лида — при добавлении нового контакта СБИС предложит выбрать его из карточки клиента. Если в лиде не указан ни один контакт, система добавит их из карточки клиента.
Подробнее об этих и других изменениях читайте здесь.
Новый отчет о складских остатках и другие изменения сентября
26 сентября мы запускаем обновление СБИС до версии 20.6100.
Системы лояльности
  • Новым клиентам можно начислять приветственные бонусы при получении карты.
  • Появилась возможность выбрать, какие товары или услуги покупатель не сможет оплатить бонусами.
  • За покупку можно начислять фиксированную сумму бонусов. Например, «300 бонусов за покупку любого шампуня».
Прочее
  • Теперь можно построить подробный отчет об остатках на складах.
Подробнее об этих и других изменениях читайте здесь.
Статистика по налогам и другие изменения сентября

26 сентября мы запускаем обновление СБИС до версии 20.6100.
Налоги
В разделе «Учет/Налоги» для каждого вида налога появилась отдельная вкладка: «Имущество», «Зарплатные», «Прочие» и другие. На вкладке «Сводно» данные по всем налогам представлены в виде диаграмм за каждый квартал.
Складской учет
Появился новый складской отчет — «Остаток по складам». Он позволяет узнать, на каком из складов есть нужный товар и в каком количестве.
Подробнее об этих и других изменениях читайте здесь.

г. Москва, м. Проспект Мира, пр-т Мира, 33, стр.1, БЦ Олимпик Плаза
г. Москва, м. Дмитровская, ул. Бутырская, 76, стр. 1, 2 этаж, БЦ Дмитровский
г. Москва, м. Римская, б-р Энтузиастов, 2, БЦ Golden Gate
Выберите свой регион
  • 77 Москва
  • 78 Санкт-Петербург
  • 01 Республика Адыгея
  • 02 Республика Башкортостан
  • 03 Республика Бурятия
  • 04 Республика Алтай
  • 05 Республика Дагестан
  • 06 Республика Ингушетия
  • 07 Респ. Кабардино-Балкария
  • 08 Республика Калмыкия
  • 09 Респ. Карачаево-Черкессия
  • 10 Республика Карелия
  • 11 Республика Коми
  • 12 Республика Марий Эл
  • 13 Республика Мордовия
  • 14 Республика Саха (Якутия)
  • 15 Северная Осетия - Алания
  • 16 Республика Татарстан
  • 17 Республика Тыва
  • 18 Республика Удмуртия
  • 19 Республика Хакасия
  • 20 Республика Чечня
  • 21 Республика Чувашия
  • 22 Алтайский край
  • 23 Краснодарский край
  • 24 Красноярский край
  • 25 Приморский край
  • 26 Ставропольский край
  • 27 Хабаровский край
  • 28 Амурская обл.
  • 29 Архангельская обл.
  • 30 Астраханская обл.
  • 31 Белгородская обл.
  • 32 Брянская обл.
  • 33 Владимирская обл.
  • 34 Волгоградская обл.
  • 35 Вологодская обл.
  • 36 Воронежская обл.
  • 37 Ивановская обл.
  • 38 Иркутская обл.
  • 39 Калининградская обл.
  • 40 Калужская обл.
  • 41 Камчатский край
  • 42 Кемеровская обл.
  • 43 Кировская обл.
  • 44 Костромская обл.
  • 45 Курганская обл.
  • 46 Курская обл.
  • 47 Ленинградская обл.
  • 48 Липецкая обл.
  • 49 Магаданская обл.
  • 50 Московская обл.
  • 51 Мурманская обл.
  • 52 Нижегородская обл.
  • 53 Новгородская обл.
  • 54 Новосибирская обл.
  • 55 Омская обл.
  • 56 Оренбургская обл.
  • 57 Орловская обл.
  • 58 Пензенская обл.
  • 59 Пермский край
  • 60 Псковская обл.
  • 61 Ростовская обл.
  • 62 Рязанская обл.
  • 63 Самарская обл.
  • 63 Тольятти
  • 64 Саратовская обл.
  • 65 Сахалинская обл.
  • 66 Свердловская обл.
  • 67 Смоленская обл.
  • 68 Тамбовская обл.
  • 69 Тверская обл.
  • 70 Томская обл.
  • 71 Тульская обл.
  • 72 Тюменская обл.
  • 73 Ульяновская обл.
  • 74 Челябинская обл.
  • 75 Забайкальский край
  • 76 Ярославская обл.
  • 79 Еврейская АО
  • 83 Ненецкий АО
  • 86 Ханты-Мансийский АО
  • 87 Чукотский АО
  • 89 Ямало-Ненецкий АО
  • 91 Республика Крым
  • 92 Севастополь