Повторная отправка документов: ответы на вопросы

Бывает, пользователь отправляет документ, затем изменяет его и отправляет заново. Мы уже сообщали, что в ночь с 15 на 16 сентября правила пересылки таких документов изменятся. Теперь СБИС не будет отправлять новую редакцию, пока документооборот по предыдущей не завершится — неважно, с каким итогом. Как только получатель ответит на первую редакцию, СБИС разрешит отправить измененную версию.

Как это будет работать на практике

Мы продолжаем получать вопросы о том, как новые правила будут действовать в том или ином случае. Отвечаем на самые популярные.

Когда СБИС будет проверять, можно ли отправить документ снова?

Проверка возможности отправки новой редакции происходит на стороне отправителя непосредственно перед отправкой.

Контрагент сможет подписать неправильный документ, даже если ему сообщили о том, что версия устарела?

Да, сможет.  При этом послать исправленный документ следом не получится. Сначала запросите аннулирование первого документа. Как только получатель положительно обработает этот запрос, СБИС разрешит отправить верную редакцию.

Может ли отправитель удалить отправленный документ?

Может. Однако при этом СБИС не прервет документооборот. Получатель лишь увидит извещение об удалении, но все равно должен будет обработать полученный документ. В этом случае рекомендуем запросить аннулирование.

Сможет ли получатель удалить входящий документ без обработки?

Да, сможет. Если получатель удалил документ, СБИС сразу разрешит отправителю послать новую редакцию.

Что будет, если регламент не подразумевает утверждение? Например, отправляется письмо.

В этом случае редакции можно отправлять без ограничений, ошибок при отправке не будет.

Что будет, если регламент отправителя имеет фазу утверждения, а у получателя регистрируется по регламенту без утверждения?

В этом случае получатель не сможет обработать этап документооборота, а значит, и отправитель не сможет послать новую редакцию документа.

Как это будет работать в роуминге?

Точно так же. Исключений для роуминговых получателей нет.