Покупатель просит рассказать подробнее о лекарстве? Хранить в голове кучу инструкций, показаний к применению и названий действующих веществ невозможно, каким бы опытным ни был сотрудник. Конечно, можно посмотреть в инструкции, но при наличии очереди времени на вскрытие упаковки нет, а ошибочный ответ – не просто потеря клиента, а риск нанести вред здоровью покупателя.
В едином каталоге товаров СБИС собрана подробная информация обо всех лекарствах. Синхронизируйте с ним свой каталог, и в вашем личном кабинете будет полное «досье» на каждый препарат: от фотографии упаковки до инструкции к применению.
О том, как синхронизировать каталоги подробно расписано на справочном портале СБИС.
Подписывайтесь на нашу группу для аптек!
Проблема на стороне госоргана.
Если остались незарегистрированные документы, обратитесь в техподдержку ЕГАИС.
Управляйте формами обратной связи, чата, заказа и т.д. из нового раздела «Виджеты» и оценивайте их эффективность.
Систематизировать и хранить документы стало проще.
Настройка вакансий и инструкций для должности, история изменений в Т-3 и выгрузка формы с нужными данными, новый отчет по спецоценкам.
Фиксируйте вопросы клиентов и отслеживайте ход их решения из мобильного приложения.