Телефония переехала в «Контакт-центр»
5 июля'21
Раньше телефония была частью раздела «Контакты». Теперь она переехала в новый раздел «Контакт-центр».
Зачем это сделано? Мы собрали все инструменты для эффективной работы контакт-центра в одном месте. Это удобно и логично — теперь вы сможете еще быстрее находить нужное.
Было | Стало |
Для комментариев и оценки вступите в группу
Последние новости
Корпоративная социальная сеть
Запись видеозвонков: теперь еще проще11 марта'24
Улучшили работу по фиксации видеовстреч.
Телефония
Упростили поиск пропущенных4 сентября'23
Операторы и менеджеры не забудут перезвонить всем клиентам — ведь непринятые вызовы всегда на виду.
CRM: управление взаимоотношениями с клиентами
Темы по источникам: новая статистика CRM7 августа'23
Сравнивайте товары и услуги в разрезе рекламы по соцсетям, с сайта, из рассылки и прочих каналов.
CRM: управление взаимоотношениями с клиентами
Обновление канбана: расширенные фильтры, счетчик сделок и просрочки2 августа'23
Контролировать сделки с новыми возможностями — еще проще и быстрее.
Телефония
Облачная телефония в мобильном приложении: новые возможности11 июля'23
История, набор добавочного и удержание звонка — теперь и в мобильном приложении.