Как исправить ошибки в чеках

29 мая'20

536e1e30-f720-4640-b82a-488d3bdd6edb

Кассир может дважды отсканировать один товар, перепутать форму оплаты или пробить чек только по банковскому терминалу, забыв про кассовый. Любую ошибку в кассовом чеке необходимо исправить. Так вы защитите себя от штрафов или замечаний со стороны налоговой. Чаще всего ошибки пытаются исправить чеком коррекции, но это не всегда правильно. Разберемся, в каком случае нужен чек коррекции, а в каком — чек возврата.

В чем разница

Чек возврата

Чек коррекции

Если в чеке ККТ при продаже неверно   указаны:

  • тип оплаты;
  • стоимость товара;
  • СНО и ставка НДС;
  • признак способа расчета.

Если кассир дважды пробил чек на одну покупку.

Если продажа не была зафиксирована на кассе (согласно рекомендациям ФНС). Например:

  • вышла из строя ККТ;
  • сломался ПК с учетной системой;
  • кассир забыл пробить чек.

Если поступило предписание от инспектора налоговой службы.

Как исправить ошибки чеком возврата

  • Оформить возврат по чеку по инструкции.
  • Пробить правильный чек.
  • Составить служебную записку или акт в произвольной форме с описанием причин возврата. Направить сообщение об ошибке в ФНС любым способом: лично, по почте, в форме электронного документа, в том числе через СБИС.

Как исправить ошибки  чеком коррекции

Коррекция может быть выполнена по предписанию ФНС или самостоятельно, в зависимости от того, кто раньше обнаружил ошибку – налоговый инспектор или сотрудник магазина.

При самостоятельной коррекции

  • Составьте акт или служебную записку в произвольной форме. Опишите все корректируемые суммы и причины, по которым не была применена ККТ. Сообщите об ошибке в ФНС любым удобным способом.
  • Сформируйте чек коррекции по инструкции. Покупателю такой чек не предоставляют, поэтому в нем нет данных о товаре, покупателе, признаках расчета или QR-кода.

При корректировке расчетов по предписанию ФНС достаточно сформировать только чек коррекции.


Важно знать:

Что оформлять: возврат или чек коррекции

Последние новости
Как выбрать кассира для чека в СБИС

В СБИС появилась возможность закрепить сотрудника за кассой несколькими способами прямо из фронт-офиса.

Две коварные ошибки в чеках, о которых вы могли не знать

Проверьте, правильно ли указываете данные кассира и отражаете ли реквизиты поставщика.

ФНС сняла кассу с учета: что делать

Налоговая по своей инициативе может снять кассу с учета, есть нарушения в использовании ККТ, истек срок действия фискального накопителя, ИП или юрлицо прекратило деятельность.

Новые реквизиты в кассовых чеках

С 1 марта 2020 вступают в силу новые требования к формату кассового чека. Изменений достаточно много, мы выделили самые заметные из них.

Кредит, рассрочка, предоплата — какой чек пробивать

При оформлении частичных оплат необходимо формировать кассовые чеки и указывать в них тип и признак способа расчета в соответствии со ст. 4.7 54-ФЗ.

Используя официальный сайт sbis.ru, вы даете согласие на работу с cookie и Яндекс.Метрикой для сбора технических данных. Подробнее