В: Из чего складывается стоимость?

Стоимость складывается из тарифов и расширений.

В: Что такое аккаунт?

Аккаунт — это ваш личный кабинет, место хранения информации в системе СБИС. Доступ в аккаунт имеют только зарегистрированные в нем пользователи. В одном аккаунте можно хранить и обрабатывать документы/отчеты по нескольким компаниям. При первичной регистрации вам выделяется бесплатный аккаунт с базовыми возможностями. Чтобы пользоваться платными функциями, приобретите тариф и, если надо, расширьте его.

Функционал сдачи отчетности и документооборота с госорганами доступен как в личном кабинете СБИС, так и в «толстом клиенте» (программа «СБИС Электронная отчетность», устанавливаемая на ПК). Пользуйтесь любым удобным вам «клиентом», соблюдая правило: 1 аккаунт = 1 база данных. СБИС автоматически синхронизирует данные между этими «клиентами».

В: На что действует тариф?

Тариф или его расширение может быть доступен либо одному юридическому лицу (точке продаж, кассе, камере), либо всем компаниям аккаунта.

В: Смена тарифа

Смена тарифа - это переход с одного тарифа на другой в рамках одной линейки тарифов. Смена возможна:

1. при продлении договора. Вы просто оплачиваете лицензию по новому тарифу, сам переход не оплачивается.
2. во время действия договора. Стоимость подключения нового тарифа уменьшается пропорционально неиспользованному периоду действия старого тарифа:

При понижении стоимости деньги не возвращаются.

Для Oтчетности, Бухгалтерии, Управления персоналом, Для магазинов, Для ресторанов и Для салонов смена тарифа производится для конкретной организации/точки продаж аккаунта, для остальных тарифов – для аккаунта в целом.

В: Комбинирование тарифов в аккаунте

В одном аккаунте можно подключить несколько тарифов. Функционал тарифов в таком случае будет складываться. Например, если вам нужно сдавать отчетность и вести электронный документооборот, вам необходимо подключить любой тариф Отчетности + тариф «Обмен с контрагентами».

Исключение: тариф «Уполномоченная бухгалтерия» не сочетается в одном аккаунте ни с какими другими тарифами семейства Отчетность.

Каждый дополнительно подключенный тариф увеличивает количество пользователей в аккаунте на одного.

В: Подключение нескольких компаний

Под «компанией» мы понимаем зарегистрированное на территории РФ юридическое лицо или индивидуального предпринимателя. Филиалы (представительства, обособленные подразделения) считаем за отдельные компании, если они зарегистрированы в отдельных аккаунтах или отправляют отчеты сами за себя.

В одном аккаунте СБИС вы можете регистрировать неограниченное количество ваших компаний. Для некоторых тарифов введено ограничение на количество компаний, для которых разрешается функционал при покупке одной лицензии:

Если в одном аккаунте будут работать компании, зарегистрированные в регионах с разной стоимостью подключения, то стоимость подключения и обслуживания всех компаний данного аккаунта определяется по региональной стоимости головной (самой крупной) организации аккаунта.

Стоимость лицензий для организаций, состоящих на налоговом учете в межрегиональной инспекции ФНС как крупнейший налогоплательщик, рассчитывается по ценам г. Москвы вне зависимости от региона фактического размещения.

В: Расширение тарифов

При расширении существует несколько правил:

1. Расширить можно только тариф.
2. Расширение всегда действует с момента покупки до истечения лицензии на тариф и рассчитывается с учетом оставшегося времени его использования:

   Стоимость = Полная стоимость×Кварталы до окончания лицензии (включая текущий)/4

3. Ряд расширений продается всегда за полную стоимость:
   • Дополнительные ЭП, т.к. требуют затрат времени на выпуск ЭП.
   • Дополнительные направления сдачи (в т.ч. Росприроднадзор), т.к. их стоимость и так мала.
   • Направление ФСРАР, т.к. содержит в себе право использования ЭП.
   • Дополнительные смс-сообщения и рассылки.
   • Нулевка или ИП без сотрудников.
   • Дополнительные филиалы.
   • Пакеты документов авансом.

В: Пользователи и сотрудники

Пользователь — это тот, кто имеет доступ в личный кабинет СБИС. Заходя в систему, он может отправлять сообщения, ставить задачи, смотреть электронный расчетный листок со своей зарплатой, подписывать инструкции и т.д.

Сотрудник — это тот, по кому считаем зарплату, ведем кадровый учет или фиксируем время приходов и уходов. Он может не быть пользователем. Сотрудник становится пользователем в тот момент, когда ему выдали логин и пароль для входа в личный кабинет СБИС и он по ним зашел.

Например, уборщица, для которой рассчитывается зарплата, считается как сотрудник. Но как только ей предоставили доступ для просмотра начисленной зарплаты и премии в личном кабинете, она учитывается как пользователь.

Каждый пользователь по умолчанию одновременно является сотрудником.

Количество пользователей и сотрудников в лицензиях:

* — Если у клиента несколько юрлиц, то указанное количество сотрудников будет доступно каждой организации, после превышения лимита на каждое юрлицо необходимо купить расширение «Доп. сотрудники».

При покупке нескольких тарифов количество пользователей не суммируется, количество сотрудников суммируется. Например, если у клиента подключены тарифы «Бухгалтерия», «Кадры» и «Учет рабочего времени», то общее количество сотрудников будет 225 (100 + 100 + 25), а количество пользователей — 5.

Мы не тарифицируем вход в систему по электронной подписи, т.к. в состав ЭП уже включен 1 пользователь.

Если требуется больше:

• пользователей — приобретите расширение «Пользователи».
• сотрудников — купите расширение «Дополнительные сотрудники».

В: Уведомления о событиях

Уведомления можно получать несколькими способами:

• по email;
• по смс или Viber;
• через социальные сети: Вконтакте или Одноклассники;
• через Мобильный СБИС.

Если информирование по email и через Мобильный СБИС – бесплатны, то уведомления по смс, Viber и в социальных сетях подлежат тарификации. Ниже в таблице приведены типы уведомлений, которые тарифицируются/не тарифицируются:

Тарифицируются отправленные уведомления.

Удобнее вместо смс-уведомлений или по Viber установить Мобильный СБИС для iOS или Android. В нем все уведомления бесплатны.

В: Рассылка чеков ОФД по смс, Viber, email

Отправлять чеки клиентам можно несколькими способами: на email, по смс, по Viber, в Одноклассники или Вконтакте. Смс c чеками и отправка чеков по Viber или в соцсети подлежат тарификации, для их отправки нужно приобрести расширение «Доп. уведомления (смс, Viber)».

В: Почековая и подневная тарификация ОФД

Тарифицируются все чеки (включая чеки коррекции) и бланки строгой отчетности (включая коррекционные бланки строгой отчетности), переданные в ОФД.

В одном аккаунте можно совмещать несколько тарифов: например, основная касса может быть подключена к годовому тарифу ОФД, а подменная — к подневному. При подключении и далее ежегодно взимается предоплата 300 руб.

Бесплатная смена тарифа возможна только после окончания расчетного периода — календарного квартала. При переходе на данный тариф с тарифов СБИС ОФД на 15 мес. или СБИС ОФД на 36 мес. неиспользованный остаток не возвращается.

В: Какая отчетность считается «нулевой»?

Отчетность будет нулевой, только если в отчетном периоде выполнялись следующие условия:

• Не велась деятельность (не было покупок/продаж и не осуществлялось движений денежных средств).
• Не начислялась заработная плата сотрудникам.
• На балансе нет основных средств.

Подробнее об условия признания отчетности нулевой.

Для нулевой отчетности в СБИС разработан специальный мастер, который позволяет за несколько кликов мышки подготовить и сдать отчетность во все госорганы. Электронная подпись для сдачи нулевой отчетности должна быть выпущена на директора. Отправку по доверенности данный мастер не поддерживает.

В: Сравнение тарифов отчетности

Ниже приведено сравнение функций по тарифам Отчетности:

* - учитываются пользователи с доступом в online.sbis.ru, проявлявшие активность за последний квартал

В: Тарификация направлений сдачи и филиалов

При подключении тарифа Легкий одна компания может сдавать отчетность в ФНС, СФР (ПФ, ФСС) и нулевые отчеты в Росстат. Если вам необходимо сдать ненулевую отчетность в Росстат, то необходимо подключить тариф Базовый или купить дополнительное направление сдачи.

При подключении тарифа Базовый одна компания может сдавать отчетность в 1 инспекцию ФНС, 1 отделение СФР (ПФ, ФСС), 1 отделение Росстат. Если вам необходимо сдать в течение срока действия лицензии отчетность в дополнительное подразделение, то нужно приобрести соответствующее расширение.

Если подключить в одном аккаунте несколько компаний, то одна компания не может использовать неиспользованные направления сдачи другой компании. Если же приобретены дополнительные направления сдачи, то использовать их может любая подключенная в аккаунте компания (при наличии у нее тарифа, разрешающего сдачу отчетности) для сдачи отчетности в 1 любое подразделение ФНС, СФР (ПФ) или Росстат.

При подключении тарифа Корпоративный каждая компания может сдавать отчетность в ФНС, СФР (ПФ, ФСС) или Росстат по одному филиалу. Под «филиалом» понимается обособленное подразделение, которое имеет собственный КПП (для ЮЛ) или каждая точка, в которой ведется деятельность, есть сотрудники или имущество (для ИП). Чтобы отправить отчеты за филиал или в дополнительное направление сдачи, нужно приобрести пакет «Доп. обособки/филиалы» на 5, 10, 25, 50 или 100 филиалов.

В: Корпоративный тариф

Предназначен для подключения:

• централизованных бухгалтерий (не менее 80% компаний аккаунта должны быть аффилированы по официальным данным ЕГРЮЛ);
• фирм, предоставляющих услуги комплексного бухгалтерского обслуживания или сдачи отчетности (ОКВЭД 69.2).

Головная компания аккаунта, который подключается к Корпоративному тарифу, не должна быть ликвидирована или иметь блокировку счета от ФНС.

Если головная компания обслуживает организации, зарегистрированные в разных регионах, то регион и стоимость подключения тарифа определяются по региону регистрации большинства обслуживаемых компаний.

Для сдачи отчетности в рамках Корпоративного тарифа можно использовать электронную подпись только аккредитованных УЦ и УЦ ФНС.

При несоблюдении данных требований оператор оставляет за собой право блокировать работу тарифа.

В: Ограничения в сдаче отчетов

Компании на разных системах налогообложения сдают разное количество отчетов: ИП – меньше, ЮЛ на ОСНО – больше. Поэтому стоимость Легкого и Базового тарифов зависит от системы налогообложения компании. СБИС контролирует сдачу отчетов по следующим правилам:

Если бюджетное ЮЛ ведет деятельность, облагаемую налогом на прибыль, то есть совмещает Бюджет+ОСНО, то оно подключается по тарифу ОСНО.

В: Передача лицензии другой компании

Рассмотрим ситуацию: у компании А подключен тариф семейства Отчетность, сможет ли компания B сдавать отчетность вместо нее? Это зависит от тарифа, по которому подключена компания А.

• В тарифе «Легкий» или «Базовый»: может, если компания A еще не сдавала отчеты в течение срока действия тарифа.
• В тарифе «Корпоративный»: зависит от количества подключенных организаций. Подключенной считается организация, сдавшая отчет в рамках тарифа. Если в лицензии есть "свободные места", компания Б сможет подключиться и сдать отчетность.
• В тарифе «Уполномоченная бухгалтерия»: может. Количество компаний, сдающих отчетность, не ограничено, контролируется только количество отчетов.

В: Отчёты в Росприроднадзор

Приобретение данного расширения возможно только для организаций, подключенных к одному из тарифов семейства Отчетность. Оно включает в себя возможность сдачи отчетов в Росприроднадзор по 1 компании.

В: Отчёты в Росалкогольрегулирование

Данный тариф включает в себя возможность подготовки отчетов в ФСРАР по 1 компании.

Обратите внимание – перед первой отправкой отчета в Росалкогольрегулирование (ФСРАР) вам необходимо зарегистрироваться на портале данного ведомства.

В: Тарификация сверки сотрудников, НДС, ЕНС

СБИС выполняет комплексную и тщательную проверку отчетности заранее, еще до отправки отчета, и страхует вас от случайных ошибок.

Система использует несколько типов сверок:

Расширение “Суперсверка (сотрудников, НДС, ЕНС)” докупается к тарифам отчетности “Базовый”, “Корпоративный”, “Уполномоченная бухгалтерия” и действует на аккаунт. К тарифу “Легкий” данное расширение купить нельзя.

Количество контрагентов считается независимо от того, работает поставщик в СБИС или нет. Результат сверки будет доступен, если только контрагент использует СБИС. Если у вас более 60 поставщиков для сверки НДС в книге покупок — купите расширение:

Если у вас больше 10 сотрудников для сверки РСВ, ЕФС-1 и перссведений — приобретите расширение:

Для подключения обратитесь в ближайший офис.

В: Поотчетная тарификация в УПБ

Стоимость за период рассчитывается как произведение количества отправленных отчетов на цену (поотчетная тарификация).

Выделяют 4 расчетных периода и сроки взаиморасчетов по ним:

Правила тарификации:

• тарифицируются все исходящие отчеты, запросы на сверки, неформализованные документы вне зависимости от результата их приема;
• в одном расчетном периоде все отчеты тарифицируются по одной цене прайса;
• сумма к оплате за период не может быть меньше гарантированного минимума;
• при подключении и далее ежегодно производится оплата тарифа «Уполномоченная бухгалтерия», причем сумма оплаты не зависит от времени фактического использования программы в данном периоде. По окончании первого расчетного периода оплачивается сумма фактически отправленных в данном периоде отчетов.

Использование системы в следующем периоде допускается при оплате суммы начисленной за текущий период.

В: Условия акции «Подключайся»

Для новых клиентов, которые зарегистрированы менее года назад и ранее никогда не сдавали отчетность в СБИС, предлагаем акцию «Подключайся»: cкидка 50% на годовые лицензии отчетности «Легкий» или «Базовый».

В: Тарификация выпуска

1. Если вы подключаете в один аккаунт несколько тарифов, предусматривающих выпуск ЭП, вы получаете ЭП по каждому тарифу.
2. Бесплатно ЭП выдается только на сотрудника ЮЛ или ИП. Физические лица оплачивают выпуск ЭП по тарифам УЦ Тензор.

Если у вас подключен тариф, вы можете приобрести неограниченное количество дополнительных ЭП. При этом количество пользователей в аккаунте увеличится пропорционально количеству купленных ЭП.

В: Типы носителей

Электронная подпись (далее – ЭП) для документов/отчетов может храниться:

• На вашем смартфоне или носителе. ЭП будет записана на ваш смартфон или носитель со встроенной функцией шифрования – токен (Рутокен / eToken).
• Рутокен. ЭП будет записана на новый носитель Рутокен или аналог.
• Рутокен ЭЦП 2.0. ЭП будет записана на новый носитель Рутокен ЭЦП 2.0. В него уже интегрирована СКЗИ, дополнительное ее приобретение и установка на ПК не требуется.

К ЭП на Рутокен или Рутокен ЭЦП 2.0 можно дополнительно выпустить подпись на телефон – вы сможете утверждать документы прямо с него или использовать эту подпись вместо токена при работе с документами в браузере.

В: Тарификация до 1 января 2023 г.

Тарификация электронных документов осуществляется по пакетам.

Пакет — это набор логически связанных электронных документов, передаваемых контрагенту за одну отправку. Ограничений на количество и типы документов, входящих в пакет, нет, за исключением одного: в пакет должно входить не более одного счета-фактуры (требование Приказа Минфина № 174н от 10.11.2015).

При использовании технологии EDI под пакетом понимаем каждое сообщение (ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV, INVOIC, PRICAT и др.).

В платный аккаунт включена отправка 10 пакетов в квартал, в тарифы отчетности «Легкий», «Базовый», «Корпоративный» и «УПБ» — 50 пакетов в квартал. Для отправки большего количества документов, в т.ч. контрагентам других операторов, необходимо подключить один из тарифов «Обмен с контрагентами». Лицензия действует для одной компании и включает поквартальную отправку пакетов:

Если нужно больше документов — приобретите авансовые пакеты: 1000, 3000, 5000, 10 000 документов. Предоплаченные пакеты действуют на все организации аккаунта в период основного тарифа, на следующий не переносятся.

Если документы в выбранном тарифе или предоплаченные пакеты закончатся, вы можете купить дополнительные предоплаченные пакеты или воспользоваться постоплатой:

Тарификация осуществляется за календарный квартал (если иное не указано в договоре). Расчет производится 1-го числа месяца, следующего за расчетным периодом.

Пакеты документов тарифицируются следующим образом:

• для ЭДО — тарифицируются только завершенные положительно исходящие пакеты, если документ отправлен по регламенту с утверждением и он утвержден или если документ отправлен по регламенту без утверждения и доставлен. При раздельном утверждении подписано одно из вложений;
• для EDI — тарифицируются все исходящие и входящие пакеты (EDI-сообщения) сразу после отправки;
• для ЭТрН — тарифицируются исходящие документы для грузоотправителя и входящие документы для транспортной компании, по которым положительно завершен электронный документооборот.

Служебные документы не тарифицируются.

Ежеквартально не тарифицируются пакеты, включенные в тариф. Например, для тарифа «ЭДО 1200» переменный платеж рассчитывается с момента отправки 301-го пакета документов.

В: Тарификация c 1 января 2023 г.

С 1 января 2023 года при подключении или продлении тарифа «Обмен с контрагентами» вы можете выбрать способ тарификации электронных документов по пакетам или по документам.

В аккаунте действует одна схема тарификации (пакеты или документы).

Если продление тарифа «Обмен с контрагентами» со сменой тарификации происходит в середине квартала, трафик документов за текущий квартал будет рассчитан согласно условиям лицензии ЭДО, которая действует на конец расчетного периода.

Если не подключен тариф «Обмен с контрагентами», в рамках тарифа на электронную отчетность тарификация будет по документам.

Тарификация по документам

В тарифы отчетности «Базовый», «Корпоративный» и «УПБ» включена отправка 100 документов в год. Для отправки большего количества документов, в т.ч. контрагентам других операторов, необходимо подключить один из тарифов «Обмен с контрагентами». Лицензия действует для одной компании и включает отправку определенного количества документов.

Если нужно больше документов — приобретите авансовые пакеты 1000, 3000, 5000, 10 000 документов.

Предоплаченные пакеты действуют для всех организаций аккаунта в период основного тарифа, на следующий не переносятся.

Если документы в выбранном тарифе или предоплаченные пакеты закончатся, вы можете купить дополнительные пакеты или воспользоваться постоплатой:

Тарификация осуществляется за календарный квартал (если иное не указано в договоре). Расчет производится 1-го числа месяца, следующего за расчетным периодом.

Документы тарифицируются следующим образом:

Для ЭДО — количество документов определяется по количеству приложенных к пакету при отправке файлов (вне зависимости от типа файла). Тарифицируются документы в завершенных положительно исходящих пакетах. Пакет считается завершенным положительно:

• если отправлен по регламенту с утверждением и утвержден полностью или подписано хотя бы одно из вложений;
• отправлен по регламенту без утверждения и он доставлен.

для EDI — тарифицируются все исходящие и входящие пакеты (EDI-сообщения) сразу после отправки.

для ЭТрН — тарифицируются исходящие документы для грузоотправителя и входящие документы для транспортной компании после подтверждения факта погрузки груза транспортной компанией.

Служебные документы не тарифицируются.

Ежегодно не тарифицируются документы, включенные в тариф. Например, для тарифа «ЭДО 1200» переменный платеж рассчитывается с момента отправки 1201-го документа.

Тарификация по пакетам

Пакет — это набор логически связанных электронных документов, передаваемых контрагенту за одну отправку. Ограничений на количество и типы документов, входящих в пакет, нет, за исключением одного — в пакет должно входить не более 1-го счета-фактуры (это требование Приказа Минфина № 174н от 10.11.2015). При использовании технологии EDI под пакетом понимаем каждое сообщение (ORDERS, ORDRSP, DESADV, RECADV, INVOIC, PRICAT и др.).

В тарифы отчетности Базовый, Корпоративный и УПБ включена отправка 50 пакетов документов в год. Для отправки большего количества документов, в т.ч. контрагентам других операторов, необходимо подключить один из тарифов «Обмен с контрагентами». Лицензия действует для одной компании и включает отправку определенного количества пакетов документов.

Если нужно больше документов — приобретите авансовые пакеты: 1000, 3000, 5000, 10 000 документов.

Предоплаченные пакеты действуют на все организации аккаунта в период основного тарифа, на следующий не переносятся.

Если документы в выбранном тарифе или предоплаченные пакеты закончатся, вы можете купить дополнительные предоплаченные пакеты или воспользоваться постоплатой:

Тарификация осуществляется за календарный квартал (если иное не указано в договоре). Расчет производится 1-го числа месяца, следующего за расчетным периодом.

Пакеты документов тарифицируются следующим образом:

• для ЭДО — тарифицируются только завершенные положительно исходящие пакеты, если документ отправлен по регламенту с утверждением, и он утвержден или если документ отправлен по регламенту без утверждения, и он доставлен. При раздельном утверждении подписано одно из вложений.
• для ЭТрН — тарифицируются исходящие документы для грузоотправителя и входящие документы для транспортной компании после подтверждения факта погрузки груза транспортной компанией.

Служебные документы не тарифицируются.

Ежегодно не тарифицируются пакеты, включенные втариф. Например, для тарифа «ЭДО 1200» переменный платеж рассчитывается с момента отправки 1201-го пакета документов.

Тариф «ЭДО Старт»

Цена для 1 компании в год в регионе г. Москва

Предоставляет базовые возможности электронного документооборота:

• 100 исходящих документов в год контрагентам в СБИС. Тарификация по документам.
• электронную подпись для сотрудника на носителе клиента со встроенной лицензией СКЗИ.

При превышении тарифа — цены согласно постоплатным тарифам ЭДО при тарификации по документам. В тарифе не доступен роуминг и средства интеграции с внешними системами.

В: Стоимость внедрения

Стоимость внедрения электронного документооборота зависит от количества и сложности документов, которые будут переводиться в электронный вид, а также от особенностей вашей учетной системы, в которой они создаются. Для расчета стоимости внедрения обратитесь в ближайший офис компании.

В: Возможности интеграции

При подключении тарифа «Обмен с контрагентами» вы можете использовать любой способ интеграции с учетной системой (Внешняя обработка для 1С, СБИС Коннект, API). Если тариф не подключен, то загрузка/выгрузка может быть выполнена с использованием интерфейса личного кабинета СБИС.

В: Тарификация внутреннего ЭДО

Лицензия «Внутренний документооборот» позволяет согласовывать документы электронно, управлять задачами в Task-менеджере, настраивать свои процессы по стандартам BPM без программирования. Она действует на все организации, которые подключены в одном аккаунте.

В: Что такое «точка продаж»?

Точка продаж — это магазин или склад.
Лицензии «Базовый», «Оптимальный», «Профи» сервиса Для магазинов, а также лицензии ЕГАИС, Меркурий, Маркировка, Маркировка лекарств действуют для точки продаж с 1 ИНН, но на каждый дополнительный КПП для ЮЛ и на каждый отдельный магазин/склад для ИП необходимо приобрести расширение:

• для тарифов «Базовый», «Оптимальный», «Профи» – «Доп. точка продаж»;
• для тарифов «ЕГАИС», «Меркурий», «Маркировка» – «Доп. точка продаж для госсистем» (разрешает обмен данными сразу со всеми системами – ЕГАИС, Меркурием и Маркировкой);
• для «Маркировка лекарств» – «Доп. точка для маркировки лекарств».

Если подключить в одном аккаунте несколько компаний, то любая организация аккаунта может воспользоваться доп. точками продаж для своего магазина или склада.

В: Обмен данными с ЕГАИС

Для отправки данных в ЕГАИС необходимо дополнительно приобрести электронную подпись на носителе JaCarta/Рутокен ЭЦП 2.0 (в тариф «ЕГАИС» не входит). Если у вас несколько точек продаж, то для работы с ЕГАИС необходима электронная подпись на каждую точку, указанную в лицензии ФСРАР и имеющую отдельный КПП. Исключение: ИП могут работать с одной подписью.