Улучшили обработку требований для крупных компаний
Крупная компания может упростить процесс работы с требованиями благодаря новым возможностям СБИС. Мы добавили кнопку «Поручить» в карточки требований и в их общий список. Теперь ответственный сотрудник без труда распределит, кому отдать их в работу, и определит срок подготовки ответа.
Как это устроено
Просто кликните на «Поручить» в карточке требования, выберите сотрудника и установите срок ответа.
Фамилия ответственного будет отображаться в правом верхнем углу карточки. Если нужно, сотрудника, готовящего ответ на требование, можно переназначить.
В общем списке требований вы можете:
- посмотреть, что и кому поручено;
- отфильтровать требования, за которые отвечает конкретный сотрудник, а также ни за кем не закрепленные;
- поручить одному сотруднику сразу несколько требований.
Подробнее о работе с требованиями — в базе знаний.
СБИС сам переведет их в нужный формат, который принимает ФНС.
Чтобы налоговая приняла ответ на требование, кредитная организация должна предоставить его в формализованном виде.
Срок ответа на требования считается с даты формирования подтверждающей квитанции, а не ее подписания.
Смотрите основания требований и приложения к ним в СБИС.
Загрузка документов в формализованный ответ больше не зависит от вида требования.