маркетинговые решения для ресторанного бизнеса
Нужна помощь с выбором?
Пообщайтесь со специалистом
взаимодействуйте с гостями в 4 шага
cобирайте контакты
- со всех каналов в одном месте
- без длинных анкет и регистрации
узнавайте аудиторию
- детальный портрет посетителя
- деление гостей на сегменты
рассылайте предложения
- по готовым шаблонам или вручную
- в смс, социальных сетях и по email
анализируйте результаты
- дашборды по всем показателям
- доступ к актуальным данным 24/7
все инструменты маркетинга для ресторана в одной системе
программа лояльности и электронные карты
стимулируйте повторные заказы
с помощью скидок, бонусов, акций и подарков.
выпускайте карты онлайн и увеличивайте количество постоянных гостей в ресторане.
онлайн-бронь
бронирование столиков через сайт и соцсети, напоминание о брони, учет предпочтений.
гостевой Wi-Fi
собирайте клиентскую базу в CRM, показывайте рекламу, увеличивайте трафик на сайте ресторана и в соцсетях.
облачная телефония
виртуальная АТС собирает звонки в CRM-систему, пополняет базу гостей ресторана, позволяет прослушивать записи и анализировать работу сотрудников.
брендированное мобильное приложение
онлайн-точка продаж с возможностями доставки и брони, историей заказов, бонусами и новостями ресторана.
управление репутацией и продвижение на картах
экономьте время, собирая отзывы со всех площадок в одном окне, стимулируйте поток позитивных откликов для привлечения гостей и перехватывайте негатив
вы понимаете, кто гости вашего ресторана, и знаете, что предлагать
полный профиль гостя
Контактные данные
Вся информация о посетителях в одном окне
История заказов
Что любит гость, как часто покупает, сколько тратит
Коммуникация
Вы видите, когда общались с гостем и что предлагали
более 20 фильтров для работы с базой
структурируйте базу гостей под ваши задачи. Делите на сегменты, изучайте поведение, рассылайте персональные предложения.
примеры сегментации гостей
запускайте рассылки
по всем доступным
каналам
смс
напоминайте о себе короткими сообщениями в смартфоне
подробная статистика по ресторану
и интерактивные дашборды
продажи
оценивайте источники и динамику прибыли, избавляйтесь от непопулярных позиций в меню.
бонусы
смотрите, как работает ваша программа лояльности и увеличивается гостевая база, находите новые точки роста.
отзывы
узнавайте, что думают о вас гости, мотивируйте на положительные отзывы и отрабатывайте негатив.
телефония
не взяли трубку — потеряли гостя. Контролируйте звонки и избавляйтесь от пропущенных.
удаленный маркетолог
работает за вас
наш специалист глубоко погружается в проект, берет на себя всю работу с постоянными гостями.
внедряет
- разработка и настройка программы лояльности
- дизайн и запуск электронных карт
- подключение сервисов email- и смс-рассылок
- настройка системы онлайн-бронирования
сопровождает
- формирование маркетингового календаря
- сегментация гостей по выборкам
- запуск рассылок
- анализ эффективности рекламных кампаний
и еще более 15 услуг
рабочие примеры адресных
рекламных кампаний для ресторана
кейс 1: как вернуть потерянных гостей
аудитория:
248 человек — не были больше 3 мес., потратили больше 50 000 ₽
отфильтровали их в CRM-системе, детально проанализировали историю покупок каждого.
гости получили персональные предложения, основанные на их предпочтениях.
кейс 2: увеличиваем рейтинг на сайтах‑отзовиках
и это еще не все!
мы поможем:
- увеличить продажи десертов на 20–30%
- вернуть тех, кто оставил плохой отзыв в результате опроса
- удержать топ-гостей
- увеличить количество гостей, у которых есть дети
- увеличить средний чек на 20%
- увеличить число пользователей карт лояльности
рассказать как? это бесплатно!
поделимся кейсами успешных
рекламных кампаний
тарифы
программа лояльности
₽
мониторинг отзывов
₽
гостевой Wi-Fi
₽