Управление чатами в разделе «Каналы» и другие изменения августа
15 августа'24
18 августа запускаем обновление СБИС до версии. 24.4100. Рассказываем, что изменится.
Контакт-центр
- Простое управление источниками в разделе «Каналы». Теперь удобно добавлять операторов и подключать соцсети, мессенджеры или виджеты прямо по кнопке «+». Больше не нужно искать в настройках — всё под рукой.
- Быстрый поиск чатов по статусу. В разделе «Каналы» появилась сортировка: «Новые», «Ждут», «Ответили» и «Завершено». Это поможет мгновенно увидеть, какие чаты требуют вашего внимания.
- Массовое удаление или завершение чатов. Если накопились устаревшие чаты, которые больше не нужно обрабатывать, вы можете навести порядок несколькими кликами. Перейдите в панель массовых операций
, отметьте ненужные чаты и нажмите «Удалить».
- Автоответы клиентам в нерабочее время. Вы можете настроить их в чате, чтобы клиенты понимали, когда ждать ответ, даже если операторы сейчас не в сети.
Для комментариев и оценки вступите в группу
Последние новости
Обмен с гоcсистемами
Техработы в ФНС с 3 по 11 октября: возможны задержки в работе с ЕГАИС10 октября'24
Сбои при взаимодействии с ФСРАР — это временно.
Управление персоналом
ФССП задерживает проверку долгов по исполнительным листам9 октября'24
Итог проверки может поступить позже. Мы уже решаем вопрос. Когда все заработает стабильно, обязательно сообщим вам.
Удостоверяющий центр
Тензор при поддержке ЦБТ выдает бесплатные электронные подписи9 октября'24
Просто сдайте биометрию и оставьте заявку на сайте Тензора.
Для магазинов и розничной торговли
Отвечайте на отзывы из Wildberries в Saby (СБИС)9 октября'24
Переключаться на личный кабинет маркетплейса не придется.
Обмен с гоcсистемами
Оборот табачного сырья — фиксируйте в Saby (СБИС)8 октября'24
Оформляйте отгрузки на фабрику или в магазине дьюти-фри прямо в Saby (СБИС).