Совместимое оборудование

Появилось сообщение «Расхождение в дате и времени»

Появилось сообщение «Расхождение в дате и времени»

Отклонение времени на контрольно-кассовой технике не должно превышать 5 минут от реального времени. За нарушение продавцу грозит штраф по ч. 2 статьи 14.5 КоАП РФ.

СБИС поможет предотвратить нарушение. Порядок действий зависит от момента, в который была обнаружена проблема.

При открытии смены
При попытке оплатить чек

Если при открытии смены в строке вы видите предупреждение «Расхождение в дате и времени», значит время на ККТ отличается от установленного в системе.

  1. Нажмите «Исправить».
  2. В открывшемся окне проверьте, правильно ли установлен часовой пояс.

    Если верно:

    1. Нажмите «Установить на ККТ время системы».
    2. Подтвердите установку.

    Если неверно:

    1. Кликните часовой пояс.
    2. Укажите правильный часовой пояс.
    3. Нажмите «Установить на ККТ время системы».
    4. Подтвердите установку.

Если при оплате чека появилось окно с предупржедением «Расхождение в дате и времени», значит время на ККТ отличается от установленного в системе.

  1. Закройте кассовую смену.
  2. Откройте меню и в разделе «Касса» нажмите «Новая смена».
  3. Нажмите «Исправить».
  4. В открывшемся окне проверьте, правильно ли установлен часовой пояс.

    Если верно:

    1. Нажмите «Установить на ККТ время системы».
    2. Подтвердите установку.

    Если неверно:

    1. Кликните часовой пояс.
    2. Укажите правильный часовой пояс.
    3. Нажмите «Установить на ККТ время системы».
    4. Подтвердите установку.

На кассе установлено актуальное время, устройство готово к работе.