Появилось сообщение «Расхождение в дате и времени»

Появилось сообщение «Расхождение в дате и времени»

Отклонение времени на контрольно-кассовой технике не должно превышать 5 минут от реального времени. За нарушение продавцу грозит штраф по ч. 2 статьи 14.5 КоАП РФ.

СБИС поможет предотвратить нарушение. Порядок действий зависит от момента, когда была обнаружена проблема.

При открытии смены
При закрытии чека

Если при открытии смены вы видите предупреждение « Расхождение в дате и времени», значит время на ККТ отличается от установленного в системе.

  1. Проверьте время, установленное на компьютере. Если оно сбилось, исправьте и обновите окно в СБИС.

    Если ошибка сохраняется, синхронизируйте время ККТ и компьютера.

  2. Нажмите «Исправить».
  3. В открывшемся окне проверьте, правильно ли выбран часовой пояс.

    Если верно:

    1. Нажмите «Установить на ККТ время системы».
    2. Подтвердите установку.

    Если неверно:

    1. Кликните часовой пояс.
    2. Укажите правильный часовой пояс.
    3. Нажмите «Установить на ККТ время системы».
    4. Подтвердите установку.

Если при оплате чека появилось окно с предупржедением «Расхождение в дате и времени», значит время на ККТ отличается от установленного в системе.

Закройте сообщение и исправьте ошибку.

  1. Закройте кассовую смену и проверьте время, установленное на компьютере. Если оно сбилось, исправьте и откройте смену заново.

    Если ошибка сохраняется, синхронизируйте время ККТ и компьютера.

  2. Нажмите «Исправить».
  3. В открывшемся окне проверьте, правильно ли выбран часовой пояс.

    Если верно:

    1. Нажмите «Установить на ККТ время системы».
    2. Подтвердите установку.

    Если неверно:

    1. Кликните часовой пояс.
    2. Укажите правильный часовой пояс.
    3. Нажмите «Установить на ККТ время системы».
    4. Подтвердите установку.

На кассе установлено актуальное время, устройство готово к работе.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.