 |
Удаленный помощник (Saby Admin) позволяет дистанционно подключиться к компьютеру другого пользователя и управлять им как своим. Например, чтобы научить работать в программе или помочь с решением проблемы.
Запросите помощь и откройте доступ к своему компьютеру для сотрудника поддержки. Или сами подключитесь удаленно к компьютеру другого пользователя.
Дать доступ
Дать доступ
Подключиться
Подключиться
- Запустите приложение:
- с online.sbis.ru
- из СБИС 2.4
- из СБИС 2.5
- через СБИС Плагин
- из СБИС Для магазинов, Presto или СБИС Для салонов
- с помощью файла
- Сообщите код доступа оператору и разрешите подключение.
Доступ предоставлен.
- Установите Saby Admin на свой компьютер.
- Откройте приложение, кликните ярлык на рабочем столе или панели задач.
- Введите код доступа, полученный от клиента.
- Управляйте рабочим столом с помощью мыши и клавиатуры, передавайте файлы между компьютерами, устанавливайте и удаляйте приложения.
Если вы подключились к компьютеру с другой операционной системой, то используйте сочетания клавиш, установленные на вашей клавиатуре. Например, если у вас компьютер с операционной системой Windows, при смене языка на удаленном устройстве c ОС Linux используйте клавиши <Shift + Alt>.
- Как передать файл или папку через файловый менеджер?
- Как управлять экраном клиента с помощью мыши и клавиатуры, если подключились к устройству с ОС Android?
- Что делать, если на рабочем столе клиента некорректно передаются цвета?
- Что делать, если на компьютере с MacOS появился запрос на разрешение или предупреждение?
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.