Чтобы обмениваться документами с контрагентами или отправлять отчетность через Интернет, нужна электронная подпись (ЭП). Вы можете получить ее в Удостоверяющем центре «Тензор». Для этого нажмите:
Чтобы создать заявку из личного кабинета, перейдите в раздел «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи» или откройте карточку организации на блоке «Электронные подписи». Нажмите «Получить новую/Квалифицированную».
Внимание!
Если у вас есть действующая электронная подпись, даже если она получена в другом удостоверяющем центре, и срок ее действия подходит к концу, продлите ее в УЦ «Тензор».
1. Оформите заявку
Укажите информацию о владельце сертификата и контактном лице:
- Организацию/ИП, сотруднику которой оформляете ЭП.
- Контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами. Если контактное лицо не владелец, в блоке «Контакты» установите флаг «Другой» и введите дополнительные сведения.
- Если получать электронную подпись будет не владелец, в поле «Получатель» выберите вариант «Представитель».
- Если у вас под рукой есть реквизиты владельца — номер СНИЛС, паспортные данные, должность, адрес электронной почты — введите данные. Эти сведения можно указать и позже, после отправки заявки.
или 
?Выберите, для чего будет использоваться электронная подпись:
- Электронный документооборот — ЭП приобретается только для обмена документами с контрагентами.
- Электронная отчетность в госорганы и документооборот — ЭП будет использоваться для отправки отчетов в госорганы. По ссылке «избранные госорганы» укажите инспекции, в которые будете отправляться отчетность.
- Федеральные и коммерческие торговые площадки (44-ФЗ и 223-ФЗ) — если планируете применять ЭП на федеральных и/или коммерческих ЭТП.
- Прочие — если хотите применять ЭП для работы в государственных и информационных системах (gosuslugi.ru, nalog.ru, СМЭВ и т.д.).
Подготовьте документы, необходимые для получения электронной подписи.
Пакет документов зависит от того, кто будет получать электронную подпись:
- Сам владелец ЭП или его представитель. Если электронную подпись получает не владелец, необходимо будет предъявить оригинал паспорта получателя.
- Является ли получатель руководителем (а точнее — лицом, имеющим право действовать без доверенности от имени ЮЛ/ИП). Если нет, ему необходимо предоставить оригинал доверенности на получение по форме Удостоверяющего центра (даже если это будет владелец ЭП).
Настоятельно рекомендуем прикрепить к заявке сканы документов (это должны быть цветные сканы с оригиналов), чтобы менеджер смог их заранее проверить и выявить возможные недочеты. Вы сэкономите время при визите в наш офис, так как не придется ждать, пока менеджер их отсканирует.
К заявке можно прикрепить файлы практически
. Если у вас нет технической возможности, предоставьте оригиналы в офис.Когда все данные заполнены, отправьте заявку менеджеру (кнопка «Отправить заявку»). В появившемся сообщении нажмите «Нет подписи».
Проверьте данные, поставьте флаг «Подтверждаю правильность...» и нажмите «Отправить».
2. Согласуйте с менеджером способ получения электронной подписи
Чтобы получить электронную подпись, вы должны предоставить документы в Удостоверяющий центр «Тензор».
В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения способа предоставления документов. Дождитесь его звонка либо позвоните в наш офис по указанным в заявке телефонам.
3. Подготовьте носитель
Если вы решили самостоятельно сгенерировать ключ электронной подписи на своем рабочем месте (т.е. не вызывать к себе в офис специалиста УЦ и не пользоваться услугой выпуска ЭП «под ключ» в офисе УЦ), то после звонка менеджера:
- В реестре «Электронные подписи» кликните по заявке (у нее должен быть статус «Подготовьте носитель ключа ЭП») или в самой заявке нажмите «Получить подпись».
- Вставьте носитель, на котором будет храниться электронная подпись.
- В появившемся сообщении выберите .
На заметку!
Если у вас есть электронная подпись с точно такими же реквизитами, вы можете продлить ее: нажмите в сообщении «Есть подпись» и следуйте порядку продления ЭП.
- Выполните генерацию, следуя инструкции.
Мы рекомендуем не устанавливать пароль на создаваемый контейнер.
- Что делать, если появилось сообщение «Установите СБИС Плагин»?
- Что делать, если появилось сообщение «Отсутствует СКЗИ»?
4. Укажите время визита
Дату визита в офис можно выбрать самостоятельно. Для этого в заявке на получение электронной подписи нажмите «Выберите дату», укажите и подтвердите удобное время кнопкой «Записать». Установите флаг «Напомнить о визите», чтобы вовремя получить смс-уведомление о событии. В назначенный день принесите документы в наш офис и получите ЭП.
Время визита в офис можно изменить. Для этого нажмите ссылку с датой и укажите другое время.
5. Предоставьте документы в наш офис
Менеджер еще раз проверит их, сверит с приложенными сканами и, если все верно, выпустит сертификат ЭП.
Если ключ ЭП выпускался для вас в офисе УЦ, то менеджер выдаст вам полностью готовый к использованию носитель с электронной подписью, шаг 6 выполнять не нужно.
6. Загрузите сертификат на носитель
Перейдите в раздел «Электронные подписи». Вставьте носитель, на который вы записывали ключ.
Кликните на свою заявку — у нее должен быть статус «Сертификат готов. Загрузите его в носитель ключа ЭП».
Электронная подпись готова.
Система предложит создать заявку на ЭП при прохождении мастера создания налогоплательщика. Если карточка организации была создана ранее, то откройте ее на вкладке «Ответственные лица» и напротив нужного сотрудника нажмите «Получить сертификат».
- В Мастере создания сертификата выберите способ «Получить по каналам связи» и нажмите «Далее>».
- Проверяется соединение с оператором. Если соединение с оператором установлено, то в окне браузера откроется вкладка «Мастер выдачи сертификата». По умолчанию, большинство полей уже будут заполнены — проверьте их и заполните недостающие.
- ОГРН - номер налогоплательщика в Едином государственном реестре юридических лиц.
- Адрес - сведения из юридического адреса организации или адреса места жительства. Индивидуальные предприниматели в поле «Улица, дом офис» ставят 0.
- Владелец ЭП — ФИО сотрудника организации или индивидуального предпринимателя.
- СНИЛС - страховой номер индивидуального лицевого счета владельца (он же — страховой номер в системе пенсионного страхования). Данное поле обязательно для заполнения в соответствии с Приложением 12 Методических рекомендаций по составу квалифицированного сертификата ключа проверки .
Внимание!
Все данные для ЭП необходимо брать из учредительных и регистрационных документов.
- Если все указано верно, нажмите «Отправить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Нет подписи».
Еще раз проверьте данные, поставьте флаг «Подтверждаю правильность...» и нажмите «Отправить».
- Ваша заявка поступила в нашу систему. Ожидайте звонка менеджера для уточнения деталей по выпуску ЭП. Подготовьте документы, необходимые для выпуска электронной подписи. Окно «Мастер выдачи сертификата» можно закрыть.
- После уточнения деталей с менеджером откройте заявку. Для этого нажмите «Проверить заявку» в карточке организации (Контрагенты/Налогоплательщики/Карточка организации/вкладка Ответственные лица).
- В заявке нажмите «Получить подпись», вставьте чистый носитель, на котором будет храниться электронная подпись (например, Рутокен).
В появившемся сообщении выберите .
Выполните генерацию ключа электронной подписи.
- После генерации ключа подойдите в наш офис с перечисленными документами. Прикрепите сканы документов - это позволит менеджеру заранее проверить их актуальность. Закройте заявку.
- По возвращению из нашего офиса вставьте в компьютер носитель, на который генерировался ключ, в карточке организации нажмите «Проверить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат автоматически установится в карточку ответственного лица.
