Заказать и получить электронную подпись

Чтобы обмениваться документами с контрагентами или отправлять отчетность через Интернет, нужна электронная подпись (ЭП). Вы можете получить ее в Удостоверяющем центре «Тензор». Для этого в меню выберите «Сотрудники/Электронные подписи» или в карточке вашей организации перейдите на вкладку «Электронные подписи», нажмите

1. Оформите заявку

Укажите информацию о владельце сертификата и контактном лице:

• Организацию/ИП, сотруднику которой оформляете ЭП.
• Контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами. Если контактное лицо не владелец, в блоке «Контакты» установите флаг «Другой» и введите дополнительные сведения.
• Если получать электронную подпись будет не владелец, в поле «Получатель» выберите вариант «Представитель».
• Если у вас под рукой есть реквизиты владельца — номер СНИЛС, паспортные данные, должность, адрес электронной почты — введите данные. Эти сведения можно указать и позже, после отправки заявки.

• Почему появился индикатор или ?

Выберите, для чего будет использоваться электронная подпись:

• Электронный документооборот — ЭП приобретается только для обмена документами с контрагентами.
• Электронная отчетность в госорганы и документооборот — ЭП будет использоваться для отправки отчетов в госорганы. По ссылке «избранные госорганы» укажите инспекции, в которые будете отправляться отчетность.
• Федеральные и коммерческие торговые площадки (44-ФЗ и 223-ФЗ) — если планируете применять ЭП на федеральных и/или коммерческих ЭТП.
• Прочие — если хотите применять ЭП для работы в государственных и информационных системах (gosuslugi.ru, nalog.ru, СМЭВ и т.д.).

Подготовьте документы, необходимые для получения электронной подписи.

Пакет документов зависит от того, кто будет получать электронную подпись:

• Сам владелец ЭП или его представитель. Если электронную подпись получает не владелец, необходимо будет предъявить оригинал паспорта получателя.
• Является ли получатель руководителем (а точнее — лицом, имеющим право действовать без доверенности от имени ЮЛ/ИП). Если нет, ему необходимо предоставить оригинал доверенности на получение по форме Удостоверяющего центра (даже если это будет владелец ЭП).

Настоятельно рекомендуем прикрепить к заявке сканы документов (это должны быть цветные сканы с оригиналов), чтобы менеджер смог их заранее проверить и выявить возможные недочеты. Вы сэкономите время при визите в наш офис, так как не придется ждать, пока менеджер их отсканирует.

К заявке можно прикрепить файлы практически

Проверьте данные, поставьте флаг «Подтверждаю правильность...» и нажмите «Отправить».

2. Согласуйте с менеджером способ получения электронной подписи

Чтобы получить электронную подпись, вы должны предоставить документы в Удостоверяющий центр «Тензор».

В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения способа предоставления документов. Дождитесь его звонка либо позвоните в наш офис по указанным в заявке телефонам.

3. Подготовьте носитель

Если вы решили самостоятельно сгенерировать ключ электронной подписи на своем рабочем месте (т.е. не вызывать к себе в офис специалиста УЦ и не пользоваться услугой выпуска ЭП «под ключ» в офисе УЦ), то после звонка менеджера:

1. В реестре «Электронные подписи» кликните по заявке (у нее должен быть статус «Подготовьте носитель ключа ЭП») или в самой заявке нажмите «Получить подпись».
2. Вставьте носитель, на котором будет храниться электронная подпись.
3. В появившемся сообщении выберите Нет подписи.

   На заметку!

   Если у вас есть электронная подпись с точно такими же реквизитами, вы можете продлить ее: нажмите в сообщении «Есть подпись» и следуйте порядку продления ЭП.

4. Выполните генерацию, следуя инструкции.

Мы рекомендуем не устанавливать пароль на создаваемый контейнер.

• Что делать, если появилось сообщение «Установите СБИС Плагин»?
• Что делать, если появилось сообщение «Отсутствует СКЗИ»?

4. Укажите время визита

Дату визита в офис можно выбрать самостоятельно. Для этого в заявке на получение электронной подписи нажмите «Выберите дату», укажите и подтвердите удобное время кнопкой «Записать». Установите флаг «Напомнить о визите», чтобы вовремя получить смс-уведомление о событии. В назначенный день принесите документы в наш офис и получите ЭП.

Время визита в офис можно изменить. Для этого нажмите ссылку с датой и укажите другое время.

5. Предоставьте документы в наш офис

Менеджер еще раз проверит их, сверит с приложенными сканами и, если все верно, выпустит сертификат ЭП.

Если ключ ЭП выпускался для вас в офисе УЦ, то менеджер выдаст вам полностью готовый к использованию носитель с электронной подписью, шаг 5 вам выполнять не нужно.

6. Загрузите сертификат на носитель

Перейдите в раздел «Электронные подписи». Вставьте носитель, на который вы записывали ключ.

Кликните на свою заявку — у нее должен быть статус «Сертификат готов. Загрузите его в носитель ключа ЭП».

• Что делать, если не удалось установить сертификат в контейнер?

Электронная подпись готова.

Система предложит создать заявку на ЭП при прохождении мастера создания налогоплательщика. Если карточка организации была создана ранее, то откройте ее на вкладке «Ответственные лица» и напротив нужного сотрудника нажмите «Получить сертификат».

1. В Мастере создания сертификата выберите способ «Получить по каналам связи» и нажмите «Далее>».
   
2. Проверяется соединение с оператором. Если соединение с оператором установлено, то в окне браузера откроется вкладка «Мастер выдачи сертификата». По умолчанию, большинство полей уже будут заполнены — проверьте их и заполните недостающие.
   • ОГРН - номер налогоплательщика в Едином государственном реестре юридических лиц.
   • Адрес - сведения из юридического адреса организации или адреса места жительства. Индивидуальные предприниматели в поле «Улица, дом офис» ставят 0.
   • Владелец ЭП — ФИО сотрудника организации или индивидуального предпринимателя.
   • СНИЛС - страховой номер индивидуального лицевого счета владельца (он же — страховой номер в системе пенсионного страхования). Данное поле обязательно для заполнения в соответствии с Приложением 12 Методических рекомендаций по составу квалифицированного сертификата ключа проверки .
   

   Внимание!

   Все данные для ЭП необходимо брать из учредительных и регистрационных документов.

3. Если все указано верно, нажмите «Отправить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Нет подписи».
   

   Еще раз проверьте данные, поставьте флаг «Подтверждаю правильность...» и нажмите «Отправить».

   
4. Ваша заявка поступила в нашу систему. Ожидайте звонка менеджера для уточнения деталей по выпуску ЭП. Подготовьте документы, необходимые для выпуска электронной подписи. Окно «Мастер выдачи сертификата» можно закрыть.
   
5. После уточнения деталей с менеджером откройте заявку. Для этого нажмите «Проверить заявку» в карточке организации (Контрагенты/Налогоплательщики/Карточка организации/вкладка Ответственные лица).
   
6. В заявке нажмите «Получить подпись», вставьте чистый носитель, на котором будет храниться электронная подпись (например, Рутокен).

   В появившемся сообщении выберите Нет подписи.

   Выполните генерацию ключа электронной подписи.
   
7. После генерации ключа подойдите в наш офис с перечисленными документами. Прикрепите сканы документов - это позволит менеджеру заранее проверить их актуальность. Закройте заявку.
   • Появилось сообщение «Установите СБИС Плагин»
8. По возвращению из нашего офиса вставьте в компьютер носитель, на который генерировался ключ, в карточке организации нажмите «Проверить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат автоматически установится в карточку ответственного лица.