Во время видеозвонка появилось сообщение об ошибке: «К сожалению, из-за проблем с устройствами мультимедиа Вы не можете продолжить соединение».
Причина
Ошибка возникает у пользователей ПК с ОС Windows 10, если доступ к устройствам мультимедиа отключен.
Решение
- Оставьте окно с ошибкой открытым.
- Нажмите «Пуск», перейдите в раздел «Параметры/Конфиденциальность».
- Откройте вкладку «Камера».
- В пункте «Доступ к камере для этого устройства» нажмите «Изменить».
- Переведите выключатель в положение «Вкл.».
- Выполните такие же действия на вкладке «Микрофон».
- Вернитесь в окно звонка и нажмите .
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.