Обзор фискального регистратора АТОЛ 27Ф

На кассе крупного магазина с непрерывным потоком покупателей самым узким местом является фискальный регистратор. Он должен быстро печатать длинные чеки, быть максимально надежным и легко ремонтироваться при возможной поломке. Мы уже рассказывали об одной из самых популярных моделей такой кассы — АТОЛ FPrint‑22ПТК — и о современном, футуристичном, но пока не получившим широкого распространения АТОЛ 22 v 2Ф.

АТОЛ 27Ф — это тоже касса для крупных гипермаркетов, созданная на базе классического фискального регистратора и обладающая максимальной производительностью. Расскажем о ней подробнее.

Достоинства АТОЛ 27Ф:

• Рекордно быстрая скорость печати, до 300 мм/с.
• Широкая лента 80 мм, возможность использовать ленту шириной 58 мм.
• Внутренний каркас из металла обеспечивает повышенную надежность и большой ресурс.
• Автоотрезчик с возможностью ручного освобождения ножа.
• Крепится на стену.
• Удобные индикаторы.
• Наличие всех возможных проводных интерфейсов.
• Плата частично защищена от попадания жидкости.
• Отличная ремонтопригодность.
• Качественный USB‑кабель в комплекте.

Недостатки АТОЛ 27Ф:

• Большие габариты.

Особенности исполнения и комплектации

АТОЛ 27Ф — один из самых лучших фискальных регистраторов в линейке производителя. Он печатает на ленте шириной 80 мм со скоростью 300 мм/с. Существуют фискальные регистраторы, работающие так же быстро (например, Вики Принт 80 Плюс Ф, ШТРИХ‑СИТИ‑Ф), но еще быстрее нет. Регистратор большой и тяжелый (1,7 кг), поэтому при работе его практически невозможно сместить.

В отличие от других моделей, АТОЛ 27Ф выпускается только в черном цвете. Прозрачной вставки на крышке для контроля остатка бобины чековой ленты нет.

Корпус из антистатической пластмассы. Такой не притягивает пыль и предотвращает сбои из‑за статического электричества от трущейся чековой ленты. Снизу есть 4 отверстия для крепления к стене. Предусмотрено крепление только в одну сторону: фронтальной частью вверх. Впрочем, из‑за больших размеров и веса это не самая лучшая касса для крепления на перегородке кассового бокса.

Три индикатора работы кассы увеличенного размера и вынесены на самое удобное для кассира место: верхний правый угол. В отличие от большинства касс, индикаторы ошибки и окончания чековой ленты выполнены отдельными светодиодами, поэтому кассир сразу отличит поломку от окончания ленточки и быстро обратится в сервисный центр.

Единственная кнопка управления регистратором находится между индикаторами и кнопкой открытия отсека чековой ленты. Помимо основной функции продвижения бумаги, с ее помощью можно без подключения к компьютеру изменить базовые настройки: тип и настройки интерфейса, отключить автоотрезчик.

Выключатель питания в виде простого переключателя находится в задней части кассы в нише, случайное отключение исключено.

Как и любая «взрослая» касса, АТОЛ 27Ф имеет блок питания с напряжением 24 V (2,5 А) и трехпиновым разъемом, защищенным от случайного отсоединения. Его легко купить в любом ЦТО.

Как обычно, в комплекте с ФР АТОЛ идет качественный USB кабель. У него позолоченные контакты и ферритовые кольца с обеих сторон, что повышает устойчивость работы АТОЛ 27Ф при возможных электромагнитных помехах.

Принтер и отрезчик

Принтер кассы АТОЛ 27Ф может печатать на чековой ленте шириной 80 или (теоретически) 57 мм, максимальной диаметр рулона 83 мм. Для печати на узкой ленте в принтер устанавливается вставка‑ограничитель (легко теряется, а в моей подопытной кассе и вовсе отсутствовал). В современных реалиях печати полных названий товаров и больших QR‑кодов маркированной продукции покупать «широкую» кассу и печатать на узкой ленте шириной 57 мм не имеет никакого смысла: чек будет уже, но длиннее.

Крышка отсека чековой ленты подпружинена. После нажатия на кнопку открытия она сама плавно поднимается в верхнее положение.

В отличие от многих других касс, у АТОЛ 27Ф есть не только оптический датчик окончания чековой ленты рядом с печатающей головкой, но и весовой. Он позволяет исключить внезапное прекращение печати чека по причине окончания бумаги, но приводит к неполному расходованию рулона, поэтому применяется редко. Весовой датчик имеет доступный рычажок для плавной регулировки уровня срабатывания.

Есть стальной автоотрезчик чековой ленты гильотинного типа. Автоматический механизм освобождения заклинивших ножей продублирован ручным. Крышка над отсеком с ножом легко снимается, вращением удобно расположенного колесика нож отводится, освобождая крышку регистратора.

Металлическая гребенка для отрыва чека без  спользования отрезчика. Благодаря массивному корпусу отрыв происходит очень легко.

В задней части корпуса есть прорезь для заправки ленты из внешнего источника, что позволит в некоторых случаях применять ее как встраиваемую кассу.

Интерфейсы и связь с ОФД

Как и все фискальные регистраторы премиум‑класса, АТОЛ 27Ф имеет все возможные проводные интерфейсы: USB, COM, Ethernet. Каждый может быть настроен как для связи с торговой программой, так и для передачи чеков в ОФД.

Если касса стоит рядом с POS‑компьютером, чаще всего используется USB‑интерфейс. Он есть в каждом компьютере, достаточно прост и надежен.

Крупные сетевые гипермаркеты часто подключают кассу по COM‑интерфейсу. Он имеет самую высокую надежность, но низкую скорость.

Ethernet-интерфейс обычно используется для передачи чеков в ОФД. Его также можно использовать для подключения к торговой программе по TCP‑сокету (локальной сети), что очень удобно, когда касса стоит далеко от компьютера. Но стабильность сетевого подключения к компьютеру ниже локального по USB‑интерфейсу.

Разъем денежного ящика имеет распиновку АТОЛ, денежные ящики этой марки подключаются без всяких доработок. Для подключения ящиков серии Vioteh, имеющих распиновку под ШТРИХ, коннектор придется переобжать.

Для крепления выходящих из кассы проводов к кассе снизу предусмотрен пластиковый хомут.

Беспроводные интерфейсы (Wi‑Fi, Bluetooth, 3G‑модем) для стационарной кассы не нужны и отсутствуют, но теоретически могут быть легко добавлены путем установки дополнительной коммуникационной платы.

Особенности внутреннего устройства

Одним из главных отличий АТОЛ 27Ф является внутренний металлический каркас. В дешевых фискальных регистраторах плата и принтер обычно крепятся саморезами к пластиковому корпусу, который со временем разбалтывается. В АТОЛ 27Ф корпус выполняет чисто декоративную функцию, все детали привинчены винтами к металлическому каркасу внутри регистратора. Металл меньше расширяется при перепадах температуры, регистратор можно разобрать и собрать неограниченное количество раз. Плата управления находится практически внутри металлической коробочки, что защищает ее от электростатических помех и протекания жидкости сверху. На все винты нанесена краска для лучшей фиксации.

Плата состоит практически из одной микросхемы, дополненной вторичными блоками питания, памятью и ключами для управления двигателями принтера и отрезчика. После снятия нижней крышки касса остается полностью рабочей, а детали платы открыты для диагностики, хотя из‑за углубленного расположения доступ к плате несколько хуже, чем у дешевых моделей АТОЛ.

Опыт эксплуатации показал высокую надежность касс АТОЛ. Применены качественные комплектующие, нет каких то узких мест, которые изнашиваются и приводят к поломкам кассы при длительной эксплуатации.

Часовая батарейка находится в кроватке и ее замена не потребует пайки платы.

Завод-изготовитель предоставляет сервисным центрам подробную техническую документацию с полными схемами касс и контрольных точек для проверки работоспособности платы.

Совместимость с программным обеспечением

АТОЛ и ШТРИХ — самые распространенные модели фискальных регистраторов в России. Поэтому практически любая хорошая торговая программа совместима с регистраторами этих марок, как и наша программа СБИС.

На компьютерах с ОС Windows фискальные регистраторы серии АТОЛ обычно работают с программой кассира через программу «Тест драйвера АТОЛ», которая берет на себя обмен с кассой на низком уровне. В программе «тест драйвера» можно провести диагностику состояния кассы, напечатать пробный чек и провести ее фискализацию. Программу «тест драйвера» обновляет производитель кассы, поэтому она быстро приспосабливается под изменения в требованиях к кассе.

На компьютерах с ОС Android торговые программы работают с фискальными регистраторами напрямую, поэтому их поддержка зависит от самой программы.

Замена блока ФН и обновление ПО

Замена блока ФН у АТОЛ 27Ф предельно простая. Блок находится в отдельном, легко доступном отсеке, а сама процедура делается из программы «Тест драйвера АТОЛ», бесплатно предоставляемой компанией – изготовителем кассы.

Прошивка фискального регистратора может обновляться или программатором в сервисном центре, или удаленно через сервисный кабинет на сайте производителя кассы. Пользователю АТОЛ 27Ф для обновления прошивки требуется заключить разовый или постоянный договор на техобслуживание с ЦТО или непосредственно с производителем.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок АТОЛ 27Ф — 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию, если компания изготовитель получила талон о вводе, или с даты изготовления кассы, если отметке о вводе нет. Ввести кассу в эксплуатацию может любое лицо.

У АТОЛ 27Ф паспорт не входит в комплект поставки. Пользователь может распечатать паспорт самостоятельно или вести учет всех работ в программе поставщика через официальных партнеров.

Ремонт АТОЛ 27Ф могут проводить только аккредитованные производителем организации. Например, любой наш филиал.

Подводим итоги

АТОЛ 27Ф обладает предельно высокой скоростью печати, отличной надежностью и высоким ресурсом, позволяя работать долгое время в условиях крупного супермаркета. По сравнению с предыдущей моделью АТОЛ FPrint‑22ПТК, АТОЛ 27Ф обладает большей скоростью печати и меньшей стоимостью, поэтому его можно рекомендовать для новых внедрений. АТОЛ имеет отличную сеть ЦТО в любом городе, поэтому можно быть уверенным, что ее можно быстро отремонтировать при любой поломке. У АТОЛ 27Ф нет недостатков — кроме относительно высокой стоимости.