Электронная подпись

Не удалось извлечь секретный ключ сертификата

Не удалось извлечь секретный ключ сертификата

При авторизации в СБИС, утверждении документа, отправке отчета или другом действии с ЭП появляется сообщение «Не удалось извлечь секретный ключ сертификата 0х80090010: Отказано в доступе. Для работы с выбранным сертификатом требуется изменение настроек КриптоПро. Необходимо повысить права пользователя».

Причина

В настройках КриптоПро CSP включен контроль сроков действия долговременных ключей.

Решение №1. Отключите контроль с помощью СБИС Плагина

  1. Закройте СБИС Плагин. Запустите его с правами администратора: по ярлыку на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Если открылось окно ввода логина/пароля или сообщение о недостатке прав, обратитесь к вашему системному администратору.
  2. На сайте https://cvs.sbis.ru/ откройте раздел «Контейнеры».
  3. Найдите подпись, при действии с которой появляется ошибка, и нажмите по ней левой кнопкой мыши. Плагин протестирует подпись и автоматически отключит контроль сроков действия долговременных ключей для всех пользователей системы.

Решение №2. Отключите контроль из реестра Windows

По инструкции КриптоПро CSP в реестре Windows поменяйте значение параметра ControlKeyTimeValidity на «0».