При подписании документа/отчета появился статус «Отправлен на подпись»

При подписании документа или отчета появился статус «Отправлен на подпись», а в реестре установился статус «».

Причина

Вы использовали дистанционное подписание. На момент обработки документа электронная подпись (ЭП) была недоступна на другом устройстве.

Решение

Владелец ЭП должен проверить, авторизован ли он в личном кабинете Saby и СБИС Плагине, а также убедиться, что СБИС Плагин запущен и носитель с подписью подключен к компьютеру.

Как только будут выполнены эти условия, документ будет подписан в течение нескольких минут.

• Подробнее о том, как работает дистанционное подписание