ЗАВИСАЕТ ИНДИКАТОР: «ПОИСК КЛЮЧЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ…»

Такой индикатор появляется при любых действиях с использованием ЭП. При нормальной работе он скрывается достаточно быстро. Если индикатор «зависает», причин может быть несколько:

Причина №1. Не настроен антивирус Microsoft Security Essentials

Microsoft Security Essentials (MSE) много времени тратит на проверку криптографических процессов. Чтобы исключить эту проверку, настройте антивирус на работу со СБИС.

Причина №2. Вы работаете со смарт-картами в среде ОС Windows Server 2003 или 2008

В среде ОС Windows Server 2008 «зависание» проявляется в меньшей степени, по сравнению с ОС Windows Server 2003, а в более поздних версиях ОС Windows Server совсем не наблюдалось.

В связи с этим мы рекомендуем заменить носитель ЭП или установить более позднюю версию операционной системы.

Внимание!

Если ни одно из решений вам не подошло, обратитесь в техническую поддержку СБИС.

0
0
Оставьте свой отзыв:
ОТПРАВИТЬ