Электронная подпись

Закончилось место на токене

Закончилось место на токене

На любой носитель можно сохранить ограниченное количество электронных подписей. Если токен переполнен, новую подпись на него не записать. СБИС сообщит об этом при помощи:

  • E-mail с просьбой освободить место на токене.
  • Значка в заявке на получение ЭП.

Решение

Нужно удалить истекшие (недействительные) подписи, которые:

  • Были отозваны.
  • Закончились больше месяца назад.
  • Не имеют сертификата, выданного Удостоверяющим центром.

Освободите место для новой подписи, очистив память токена.

Из e-mail
Из заявки
  1. Нажмите «Освободить место».
  2. Выберите подпись, которую намерены стереть, и нажмите «Подробнее». Просмотрите сведения об удаляемой ЭП. Если ее можно стирать, нажмите «Удалить», после чего введите пин-код. ЭП будет удалена с носителя.

    Если вы точно знаете, какую подпись нужно стереть, сразу нажмите «Удалить».

  3. Закройте окно проверки свободного места на токене. Память очищена, сохраните новую подпись на этом носителе.
  1. Нажмите значок , затем «Освободить место».
  2. Выберите подпись, которую намерены стереть, и нажмите «Подробнее». Просмотрите сведения об удаляемой ЭП. Если ее можно стирать, нажмите «Удалить», после чего введите пин-код. ЭП будет удалена с носителя.

    Если вы точно знаете, какую подпись нужно стереть, сразу нажмите «Удалить».

  3. Закройте вкладку проверки свободного места на токене. Память очищена, сохраните новую подпись на этом носителе.