При работе с электронной подписью появилось сообщение «Документ не подписан, т.к. не получен штамп времени. Проверьте настройки рабочего места и СКЗИ».
Причина №1. На компьютере установлено неправильное время
Проверьте, верно ли указано время и часовой пояс на ПК. Если нет, исправьте.
Причина №2. Не настроено рабочее место
На любой странице online.sbis.ru нажмите 
и выберите «Диагностика меcта». Следуйте рекомендациям мастера.
Причина №3. Установлены два криптопровайдера
На одном компьютере нельзя работать с несколькими СКЗИ. Удалите оба и заново установите основной криптопровайдер.
Причина №4. Для доступа в интернет используется прокси или vpn-сервис
Попросите вашего системного администратора открыть доступ к ресурсам, указанным в технических требованиях. Настройте подключение в СБИС Плагине.
Причина №5. Доступ к ресурсу заблокирован антивирусом
Попросите вашего системного администратора проверить настройки антивируса. Он не должен блокировать доступ к ресурсам, указанным в технических требованиях.
Причина №6. Работа https запрещена политиками безопасности
- В Internet Explorer откройте любую https-страницу в интернете, например https://google.com.
Если она не открылась, в браузере нажмите
, выберите «Свойства браузера» и на вкладке «Дополнительно» кликните «Восстановить дополнительные параметры». 
- Перейдите на вкладку «Содержание» нажмите «Очистить SSL».
- Проверьте дату и время на компьютере. Настройте для них автоматическую синхронизацию (доступно для всех ОС, кроме Windows 7).
Причина №7. Повреждено СКЗИ
Удалите СКЗИ и установите заново. Это крайняя мера — используйте данное решение, только если не помогло ни одно из предыдущих.