При запуске СБИС Плагина появилось уведомление «Приложение работает некорректно. Порт занят неизвестным процессом. Нажмите для получения дополнительной информации».
![](http://cdn-sbis.sbis.ru/static/resources/images/Another/Tex/vsplivashka.png?x_module=196a44a75c203699a1e514580c4c067c)
Причина
Другая программа блокирует один из портов:
- 7171—7271, 8201—8301, 9208—9308 для работы СБИС Плагина;
- 8181, 8484, 843 или порт, необходимый для работы СБИС Плагина на терминальном сервере.
Решение
- В тексте ошибки не указан процесс, который занимает порт — настройте антивирус или брандмауэр.
- Процесс указан — найдите и закройте блокирующую программу либо переключите ее на другой порт.
Windows 7
Windows 7
Windows 8/11
Windows 8/11
- Нажмите <Shift+Ctrl+Esc>, чтобы открыть диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы».
- Найдите программу по названию или по ИД процесса (PID), которые указаны в сообщении СБИС Плагина. Например, Dropbox Service.
- Кликните строку с названием процесса правой кнопкой мыши и выберите «Открыть место хранения файла».
Если программа нужна, переключите ее на другой порт. Если нет — остановите работу приложения: вернитесь в диспетчер задач и на вкладке «Процессы» нажмите «Завершить».
- Нажмите <Shift+Ctrl+Esc>, чтобы открыть диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы».
- Найдите программу по названию или по ИД процесса (PID), которые указаны в сообщении СБИС Плагина. Например, Dropbox Service.
- Кликните строку с названием процесса правой кнопкой мыши и выберите «Открыть расположение файла».
Если программа нужна, переключите ее на другой порт. Если нет — остановите работу приложения: вернитесь в диспетчер задач и на вкладке процессы нажмите «Снять задачу».
- Перезагрузите компьютер.
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, то рекомендуем обратиться к системному администратору.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.