Появилось сообщение «Архив недоступен»

При открытии архива записей появилось сообщение «Архив недоступен».

Причина № 1. Сбой в работе камеры

Перейдите в режим трансляции. Убедитесь, что камера работает.

• Что делать, если появляется сообщение «Камера не работает» или «Ошибка воспроизведения видеопотока»?

Причина № 2. Выбранный период не соответствует сроку хранения

В разделе «Настройки/Видеонаблюдение» кликните камеру. В блоке «Срок хранения» проверьте время хранения архива.

Причина № 3. В выбранный период камера не работала

В карточке камеры нажмите .

Посмотрите, в какой период не было связи с камерой.