Код маркировки из документа принадлежит другому участнику

При регистрации поступления по обратному порядку или реализации в МДЛП появилось сообщение об ошибке: «Код маркировки из документа принадлежит другому участнику оборота. Исправьте и повторите отправку документа».

Причина

В документе указан код маркировки, который не числится на остатках поставщика в МДЛП.

Решение

На вкладке «Маркировка» в колонке «Коды» кликните статус кода маркировки, а затем «Повторить». Убедитесь, что код маркировки принадлежит:

• вашей организации — если отгружаете товар. Коды числятся на остатках другой компании — проверьте, подтвердили ли вы поступление этого товара;
• организации поставщика — при получении продукции. Если числится на остатках другой компании, обратитесь к поставщику, чтобы он подтвердил поступление этого товара. Либо оприходуйте этот маркированный товар и отправьте документ, по которому возникла ошибка, еще раз.

Проблема повторилась — обратитесь в «Честный знак».

Если эти решения не помогли, в документе удалите проблемный код и отправьте сведения в МДЛП, а непринятый товар верните поставщику.