Электронная подпись

Один из сертификатов удостоверяющей цепи не имеет правильной подписи

Один из сертификатов удостоверяющей цепи не имеет правильной подписи

У сертификата отображается статус «Один из сертификатов удостоверяющей цепи не имеет правильной подписи».

Причина № 1. Не установлена СКЗИ либо она повреждена

Установите или переустановите СКЗИ.

  1. Проверьте, установлено ли СКЗИ на вашем компьютере.
  2. Определите, какому СКЗИ соответствуют ваши ключи.
  3. Если СКЗИ:

Причина № 2. Не установлен корневой сертификат

Установите корневой сертификат.

Причина № 3. Работу СКЗИ блокирует антивирусная программа

Некоторые антивирусные программы блокируют работу СКЗИ и СБИС, считая их потенциально опасными.

  1. Отключите антивирус на время работы со СБИС. Для этого потребуются права администратора.
  2. Проверьте статус сертификата.
  3. Если отключение антивируса помогло, настройте его по инструкции разработчика ПО.

    Не во всех антивирусах можно наладить работу с СКЗИ. Например, AVAST и 360 Total Security придется удалить, если при использовании электронной подписи появляются ошибки.