Управляйте рабочим временем и дисциплиной с мобильного СБИС
Мы доработали приложение СБИС на платформах iOS и Android. Теперь можно согласовать командировку или наказать сотрудника за опоздание, не выпуская телефон из рук.
Документы учета рабочего времени
Согласовать переработку, командировку, отгул, прогул или простой можно прямо в мобильном приложении.
Например, появилось срочное поручение и нужно задержаться на работе. Вы прописываете причины, время работ и отправляете на согласование руководителю. Запрос появится в его списке задач. При этом вся прикрепленная информация отобразится в карточке — не нужно отдельно открывать каждый файл. В своем мобильном он быстро заметит уведомление и примет решение — согласовать или нет. Ответ моментально уйдет к вам.
Нарушения трудовой дисциплины
Сотрудник опоздал или ушел пораньше — вы получили уведомление в мобильном приложении. Нарушителю тоже придет сообщение, и он сможет объяснить свой проступок.
Например, укажет, что его вины нет — застрял в пробке из-за разбушевавшейся метели или заработался и забыл отметить отгул в календаре. Если уважительной причины не найдется — пришлет извинения. В любом случае, решение, как урегулировать ситуацию, принимаете вы. В диалоге отобразятся два возможных варианта: простить или наказать.
Подробнее о том, как пользоваться мобильным приложением СБИС, читайте в инструкции.
Лайки, эмодзи, звезды — настройте форму, чтобы клиенты смогли оценить работу операторов. СБИС подготовит подробную статистику.
В ежедневнике вы легко расставите приоритеты на день, выполните запланированные контакты с клиентами и подведете итоги.
Чтобы получать обновления и push, удалите старую версию и загрузите новую — ссылка в новости.
Следите за расписанием, не переключаясь между приложениями.
Свяжите навыки и курсы, чтобы сотрудники самостоятельно записывались на занятия.