Покупатель создает и оформляет заказ в разделе «Бизнес/Маркет»: ищет товары, добавляет их в корзину, проверяет заказ и отправляет продавцу.
В Маркете один товар могут предлагать несколько поставщиков, поэтому при заказе СБИС создает и отправляет отдельные заявки каждому. Например, покупатель оформляет заказ на принтер. Его предлагают три поставщика. Система создаст и разошлет заказы на каждое предложение.
Поставщики получат заказы, обработают их и ответят покупателю. Если в аккаунте подключен электронный документооборот с контрагентами, заказчик увидит ответы в разделе «Документы/Входящие».
Для покупателей, которые регулярно оформляют однотипные заказы, можно рассчитать и сформировать потребность. СБИС автоматизирует поиск продукции и предложит самые выгодные цены.
Следуйте инструкции, чтобы создать и отправить заказ из Маркета.
- Проверьте, правильно ли указана организация, от которой вы оформляете заказ. Чтобы изменить ее, нажмите название компании.
- Искать товары можно по поставщикам, производителям, по названию в каталоге или с помощью строки поиска.
- На вкладке «Производители» расположены перечни всех товаров и изготовителей. Введите в строку поиска название компании, чтобы найти список ее товаров.
- На вкладке «Поставщики» выберите категорию товаров. Затем укажите регион.
Чтобы открыть все предложения поставщика в общем каталоге, наведите указатель мыши на его название. Появится значок
— кликните его.Чтобы открыть прайс-лист компании, нажмите ее название.
Если наименование подчеркивается при наведении указателя мыши, значит, позиция связана с номенклатурой Маркета. Нажмите ее, чтобы открыть карточку товара.
- На вкладке «Каталог» используйте фильтр, чтобы подобрать предложение по определенным характеристикам.
- Воспользуйтесь строкой поиска на вкладке «Каталог» — введите название товара.
- Изучите карточку товара: цены, производителя, описание. Если номенклатура найденного товара уже связана с вашей, по ссылке «У нас» откроется карточка в вашем каталоге. Если связи нет — откроется весь ваш каталог.
Чтобы добавить товар в каталог, нажмите . Когда после этого вы откроете карточку товара в своем каталоге, в разделе «Закупка» появится название поставщика, цена и ссылка на товар в СБИС Маркете.
Итог: товар найден, добавьте его в корзину.
- В каталоге или прайсе наведите указатель мыши на выбранный товар и нажмите .
Если в графе «Мин. цена» указано «По запросу», нужно самостоятельно связаться с поставщиком товара и запросить прайс-лист.
- Укажите количество и добавьте в корзину, нажав значок или кнопку Enter.
Если товар предлагают сразу несколько поставщиков, можно выбрать, у кого его заказать. Для этого сначала выберите номенклатуру — нажмите ее название, затем кликните
. В открывшейся информационной панели выберите поставщика.
- Если у поставщика недостаточно товара, СБИС предложит заказать доступное количество.
- После добавления позиций вы увидите панель корзины с суммой заказа и количеством наименований. Перейдите к оформлению заказа.
Поставщик может задать минимальную партию заказа — тогда СБИС автоматически поставит ее в заказе. Например, если перчатки продаются только коробками, система не позволит заказать одну пару.
При настроенной сумме минимальной доставки может появиться предупреждение 
. Оно означает, что заказ не набран до минимальной суммы. Наведите курсор на значок , чтобы увидеть детализацию: по какому поставщику не набран заказ, минимальную сумму и сколько еще нужно заказать.
Предупреждение пропадет, когда заказ наберется до минимальной суммы.
Итог: товар добавлен, сформируйте заказ.
- Перейдите в корзину. Проверьте список покупок: удалите лишнее, измените количество товаров.
- Выберите режим корзины «Заказ».
- Проверьте отправителя и получателей заказа. Это удобно делать на вкладке «По контрагентам».
- Нажмите .
- Сформировать заказы — в разделе «Закупки/Расходы/Заказы/Счета» по всем выбранным поставщикам будут созданы черновики заказов. Перед отправкой можно открыть каждый, чтобы изменить или удалить его.
- Сформировать и отправить заказы — СБИС создаст документы «Заказ поставщику» и автоматически отправит выбранным поставщикам.
В открывшемся меню выберите:
Перед отправкой заказа СБИС еще раз проверит все цены. Если поставщик обновил каталог и они изменились, система предложит обновить корзину. Нажмите «Да», чтобы сумма заказа пересчиталась. После этого документ можно проверить еще раз и выслать получателям.
Если отказаться от обновления корзины, в заказе будет указана старая цена.
Следите за статусом заказа. Чтобы не пропустить ответ от контрагента, настройте уведомления.