В ОКНЕ ВЫБОРА ЭП НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ

В окне выбора ЭП не отображается электронная подпись

При нажатии на кнопку «Зарегистрироваться по ЭП»  появляется окно:

Причина № 1. В компьютер не вставлен носитель с сертификатом электронной подписи

Вставьте в компьютер носитель с сертификатом электронной подписи. Повторно попробуйте зарегистрировать личный кабинет по ЭП.

Причина № 2. Носитель с сертификатом электронной подписи вставлен в компьютер, но не просматривается через КриптоПро CSP

Например, ваш сертификат ЭП может находиться в системном реестре. В этом случае вставлять сменный носитель не требуется.

  1. Запустите консоль КриптоПро CSP — выполните «Пуск/Панель управления/КриптоПро CSP».
  2. Проверьте, добавлен ли ваш носитель в список установленных считывателей на вкладке «Оборудование» (кнопка «Настроить считыватели»).
    Если в списке установленных считывателей вашего нет, то добавьте его (нажмите «Добавить»).
  3. Просмотрите сертификат на вашем носителе.
    Если сертификат не просматривается, то попробуйте просмотреть его на другом рабочем месте, где также установлена СКЗИ КриптоПро CSP. Если там доступен для просмотра, значит переустановите у себя СКЗИ, если не просматривается и там, значит ключ ЭП испорчен, нужно получать новый.

Причина № 3. Электронная подпись повреждена

Если сертификат электронной подписи расположен на флешке или дискете, то не забудьте проконтролировать, в каком положении находится затвор защиты от записи.

  1. Запустите консоль КриптоПро CSP — выполните «Пуск/Панель управления/КриптоПро CSP».
  2. Проверьте работоспособность электронной подписи путем ее копирования на другой сменный носитель или реестр (на вкладке «Сервис» нажмите «Скопировать контейнер» и пройдите мастер).
    Если скопировать не удалось, то электронная подпись физически повреждена.

Причина № 4. Неисправно устройство (дисковод или USB-разъем), в которое вставлен носитель с сертификатом электронной подписи

Вставьте носитель с электронной подписью в другое устройство или USB-разъем и повторно попробуйте зарегистрировать личный кабинет по ЭП.

0
0
Оставьте свой отзыв:
ОТПРАВИТЬ