СБИС рассчитает KPI сотрудников по документам выпуска и реализации
Анализировать работу сотрудников кафе, ресторанов, магазинов и аптек в СБИС стало еще проще. Для расчета загруженности поваров, продавцов и кассиров теперь достаточно добавить ответственных исполнителей в «Акт выпуска» или «Реализацию розницы». СБИС сам рассчитает показатели KPI на основании этих документов.
Как это работает
Просто нажмите на знак многоточия в документе и добавьте группу или отдельных сотрудников — например, повара и су-шефа в акт выпуска, а кассира и официанта — в реализацию розницы. Если хотите, можно прикрепить к документу сразу всю смену, работавшую в этот день. Открывшийся график работ позволит понять, кто участвовал в производстве или продаже товара.
На вкладке «Исполнители» в строке «Как работали» по умолчанию встанет значение «Все вместе». Вы можете задать коэффициент трудового участия (КТУ) напротив сотрудника или выбрать значение «Каждому свое» и распределить позиции в документе по конкретным работникам.
Проведите документ — его значения попадут в KPI и будут видны в проводках, а также в разделе «Сотрудники/Показатели KPI».
Подробнее о работе с KPI читайте в базе знаний.
Самая крупная выставка вина в России. Клиентам Presto и Retail — промокод на скидку.
Теперь вся настройка — в разделе «Кто обрабатывает». СБИС сам пришлет задачи ответственным, и только они смогут ответить клиентам.
Выбирайте отображение кнопкой или окном. Применяйте новые настройки для форм заказа, брони и обратной связи.
Управляйте формами обратной связи, чата, заказа и т.д. из нового раздела «Виджеты» и оценивайте их эффективность.
Лайки, эмодзи, звезды — настройте форму, чтобы клиенты смогли оценить работу операторов. СБИС подготовит подробную статистику.