При загрузке или выгрузке документа в проводнике нет папок, дисков, ПК

Во время загрузки или выгрузки документа из СБИС в окне проводника в разделе нет доступных папок, дисков, ПК.

Причина

В компонентах Windows не включена поддержка протокола общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS.

Решение

1. На своем компьютере откройте «Панель управления/Программы и компоненты».
2. Перейдите в раздел «Включение и отключение компонентов Windows».
3. Поставьте флаг в пункте «Поддержка протокола общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS».
4. Нажмите «OK».

5. Перезагрузите ПК.