Отозвать ЭП в корпоративном УЦ

Сотрудники компании с корпоративным УЦ должны оформить заявку на отзыв подписи в тех же случаях, что и обычные пользователи СБИС:

сменился или уволился сотрудник, на имя которого был выпущен сертификат;
сменились данные владельца сертификата (например, поменялось название организации);
сломался носитель;
носитель потеряли, украли или произошла иная компрометация ключа;
в сертификате обнаружена ошибка.

Порядок действий зависит от того, кто инициирует отзыв: владелец подписи или администратор КУЦ. Если подпись была выпущена не в КУЦ, отзыв выполняется стандартным образом.

Владелец ЭП

Администратор КУЦ

1. Владелец подписи создает заявку на отзыв

На личной странице перейдите на вкладку «Подписи».
Откройте подпись и нажмите «Отозвать».
В блоке «Контакты отзывающего»:
- укажите свое ФИО, email и телефон;
- выберите причину отзыва сертификата;
- оставьте комментарий, например, увольнение сотрудника компании.
Нажмите Отозвать. В сообщении «Аннулировать электронную подпись?» нажмите «Да».
В открывшейся вкладке убедитесь, что реквизиты указаны верно.
Заполните заявление на отзыв сертификата, распечатайте его, подпишите и сканируйте.
Приложите цветной скан к заявке и нажмите Отправить на проверку.

Заявка на отзыв сертификата отправлена на проверку администратору КУЦ.

2. Администратор КУЦ проверяет заявку

В ленте уведомлений администратора КУЦ появится сообщение о поступлении заявки на отзыв.

Откройте заявку из ленты или в разделе «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» (зависит от конфигурации) на вкладке «Заявки» в блоке «На отзыв/Проверка». Проверьте данные в заявке и приложенный скан. Если все правильно, нажмите «Отозвать». При этом заявление на отзыв будет подписано ЭП администратора КУЦ. Заявка отправлена на проверку эксперту УЦ.

Если в компании всего один администратор КУЦ и его нет на работе (отпуск, больничный, командировка), вы можете обратиться к менеджеру и отозвать ЭП по обычной схеме.

3. Владелец ЭП получает уведомление об отзыве подписи

Когда эксперт УЦ отзовет подпись, она пропадет из списка действующих ЭП, а в ленте уведомлений вы увидите сообщение об этом.

Чтобы увидеть отозванную подпись, в фильтре вместо «Действующие» выберите «Все» или «Истекшие/Отозванные». У этой ЭП отобразится статус «Отозвана».

В разделе «Подписи» или «Сотрудники/Электронные подписи» (зависит от конфигурации) на вкладке «Подписи» откройте ЭП и нажмите «Отозвать».
В блоке «Контакты отзывающего»:
- укажите свое ФИО, email и телефон;
- выберите причину отзыва сертификата;
- оставьте комментарий, например, увольнение сотрудника компании.
Нажмите Отозвать. В сообщении «Аннулировать электронную подпись?» нажмите «Да».
В открывшейся вкладке убедитесь, что реквизиты указаны верно.
Заполните заявление на отзыв сертификата, распечатайте его. Попросите владельца ЭП подписать его и сканируйте.
Приложите цветной скан к заявке и нажмите Отозвать.

Заявление на отзыв подписано ЭП администратора КУЦ. Заявка отправлена на проверку в УЦ. Когда эксперт УЦ отзовет подпись, владелец получит сообщение об этом по email и в ленте уведомлений СБИС.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.