Сотрудники компании с корпоративным УЦ должны оформить заявку на отзыв подписи в тех же случаях, что и обычные пользователи СБИС:
- сменился или уволился сотрудник, на имя которого был выпущен сертификат;
- сменились данные владельца сертификата (например, поменялось название организации);
- сломался носитель;
- носитель потеряли, украли или произошла иная компрометация ключа;
- в сертификате обнаружена ошибка.
Порядок действий зависит от того, кто инициирует отзыв: владелец подписи или администратор КУЦ.
1. Владелец подписи создает заявку на отзыв
- На личной странице перейдите на вкладку «Подписи».
- Откройте подпись и нажмите «Отозвать».
- В блоке «Контакты отзывающего»:
- укажите свое ФИО, email и телефон;
- выберите причину отзыва сертификата;
- оставьте комментарий, например, увольнение сотрудника компании.
- Нажмите . В сообщении «Аннулировать электронную подпись?» нажмите «Да».
- В открывшейся вкладке убедитесь, что реквизиты указаны верно.
- Заполните заявление на отзыв сертификата, распечатайте его, подпишите и сканируйте.
- Приложите цветной скан к заявке и нажмите .
Заявка на отзыв сертификата отправлена на проверку администратору КУЦ.
2. Администратор КУЦ проверяет заявку
В ленте уведомлений администратора КУЦ появится сообщение о поступлении заявки на отзыв.
Откройте заявку из ленты или в разделе «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи» на вкладке «Заявки» в блоке «На отзыв/Проверка». Проверьте данные в заявке и приложенный скан. Если все правильно, нажмите «Отозвать». При этом заявление на отзыв будет подписано ЭП администратора КУЦ. Заявка отправлена на проверку эксперту УЦ.
Если в компании всего один администратор КУЦ и его нет на работе (отпуск, больничный, командировка), вы можете обратиться к менеджеру и отозвать ЭП по обычной схеме.
3. Владелец ЭП получает уведомление об отзыве подписи
Когда эксперт УЦ отзовет подпись, она пропадет из списка действующих ЭП, а в ленте уведомлений вы увидите сообщение об этом.
Чтобы увидеть отозванную подпись, в фильтре вместо «Действующие» выберите «Все» или «Истекшие/Отозванные». У этой ЭП отобразится статус «Отозвана».
- В разделе «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи» на вкладке «Подписи» откройте ЭП и нажмите «Отозвать».
- В блоке «Контакты отзывающего»:
- укажите свое ФИО, email и телефон;
- выберите причину отзыва сертификата;
- оставьте комментарий, например, увольнение сотрудника компании.
- Нажмите . В сообщении «Аннулировать электронную подпись?» нажмите «Да».
- В открывшейся вкладке убедитесь, что реквизиты указаны верно.
- Заполните заявление на отзыв сертификата, распечатайте его, подпишите и сканируйте.
- Приложите цветной скан к заявке и нажмите .
Заявление на отзыв подписано ЭП администратора КУЦ. Заявка отправлена на проверку в УЦ. Когда эксперт УЦ отзовет подпись, владелец получит сообщение об этом по email и в ленте уведомлений СБИС.
Если в компании всего один администратор КУЦ и его нет на работе (отпуск, больничный, командировка), вы можете обратиться к менеджеру и отозвать ЭП по обычной схеме.
Чтобы увидеть отозванную подпись, в фильтре вместо «Действующие» выберите «Все» или «Истекшие/Отозванные». У этой ЭП отобразится статус «Отозвана».