Сотрудники компании с корпоративным УЦ должны оформить заявку на отзыв подписи в тех же случаях, что и обычные пользователи СБИС:
- сменился или уволился сотрудник, на имя которого был выпущен сертификат;
- сменились данные владельца сертификата (например, поменялось название организации);
- сломался носитель;
- носитель потеряли, украли или произошла иная компрометация ключа;
- в сертификате обнаружена ошибка;
Порядок действий зависит от того, кто инициирует отзыв: владелец подписи или администратор КУЦ.
1. Владелец подписи создает заявку на отзыв
- На личной странице перейдите на вкладку «Подписи».
- Откройте подпись и нажмите «Отозвать».
- В блоке «Контакты отзывающего»:
- укажите свое ФИО, email и телефон;
- выберите причину отзыва сертификата;
- оставьте комментарий, например, увольнение сотрудника компании.
- Нажмите . В сообщении «Аннулировать электронную подпись?» нажмите «Да».
- В открывшейся вкладке убедитесь, что реквизиты указаны верно.
- Заполните заявление на отзыв сертификата, распечатайте его, подпишите и сканируйте.
- Приложите цветной скан к заявке и нажмите .
Заявка на отзыв сертификата отправлена на проверку администратору КУЦ.
2. Администратор КУЦ проверяет заявку
В ленте уведомлений администратора КУЦ появится сообщение о поступлении заявки на отзыв.
Откройте заявку из ленты или в разделе «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи» на вкладке «Заявки» в блоке «На отзыв/Проверка». Проверьте данные в заявке и приложенный скан. Если все правильно, нажмите «Отозвать». При этом заявление на отзыв будет подписано ЭП администратора КУЦ. Заявка отправлена на проверку эксперту УЦ.
3. Владелец ЭП получает уведомление об отзыве подписи
Когда эксперт УЦ отзовет подпись, она пропадет из списка действующих ЭП, а в ленте уведомлений вы увидите сообщение об этом.
Чтобы увидеть отозванную подпись, в фильтре вместо «Действующие» выберите «Все» или «Истекшие/Отозванные». У этой ЭП отобразится статус «Отозвана».
- В разделе «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи» на вкладке «Подписи» откройте ЭП и нажмите «Отозвать».
- В блоке «Контакты отзывающего»:
- укажите свое ФИО, email и телефон;
- выберите причину отзыва сертификата;
- оставьте комментарий, например, увольнение сотрудника компании.
- Нажмите . В сообщении «Аннулировать электронную подпись?» нажмите «Да».
- В открывшейся вкладке убедитесь, что реквизиты указаны верно.
- Заполните заявление на отзыв сертификата, распечатайте его, подпишите и сканируйте.
- Приложите цветной скан к заявке и нажмите .
Заявление на отзыв подписано ЭП администратора КУЦ. Заявка отправлена на проверку в УЦ. Когда эксперт УЦ отзовет подпись, владелец получит сообщение об этом по email и в ленте уведомлений СБИС.
Чтобы увидеть отозванную подпись, в фильтре вместо «Действующие» выберите «Все» или «Истекшие/Отозванные». У этой ЭП отобразится статус «Отозвана».