Электронная подпись

Продлить коммерческую электронную подпись

Продлить коммерческую электронную подпись

Удостоверяющий уентр «Тензор» выдает коммерческую электронную подпись на 12 месяцев. По окончании срока система напомнит о том, что ЭП нужно продлить — на ваш e-mail поступит письмо с ссылкой на заявку на продление ЭП.

  1. Вставьте носитель с действующей ЭП в компьютер.

    Внимание!

    Продлить можно только действующую ЭП. Если ее срок уже закончился, получите новую электронную подпись.

  2. Откройте заявку на продление.
    Из письма
    Из личного кабинета
    1. Нажмите кнопку «Перейти в заявку».
    2. Кликните «Открыть доступ» и выберите способ получения секретного кода для входа в заявку.
    3. Введите полученный код и нажмите «Подтвердить».

    Если вы работаете на online.sbis.ru:

    • Для продления ЭП, до окончания срока действия которой осталось больше 35 дней, нажмите кнопку «Другие операции» и выберите «Продлить имеющуюся». В открывшемся списке доступных электронных подписей выберите ту, которую нужно продлить.
    • Если осталось менее 35 дней до окончания и ЭП зарегистрирована в личном кабинете, на стартовой странице кабинета появится предупреждение «истекает ваша электронная подпись». Нажмите на него.
      Либо перейдите в раздел «Сотрудники/Электронные подписи». У истекающей ЭП отображается статус «Заканчивается действие», нажмите по ссылке «Продлить».
  3. В открывшейся заявке:
    • проверьте заполненные сведения о владельце ЭП и компании;
    • укажите паспортные данные руководителя;
    • загрузите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП;
    • убедитесь, что применения ЭП выбраны правильно. Если нет — установите флаги.
  4. Нажмите кнопку Отправить заявку (или «Получить подпись», если менеджер уже работает с данной заявкой). В открывшемся окне выберите «Есть подпись».
  5. Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП по кнопке «Документы верны, подписать».
  6. В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать».
  7. Вставьте защищенный носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «ОK».
  8. Выполните генерацию ЭП, следуя инструкции.
  9. После генерации свяжитесь с менеджером для проверки заявки, получения счета и выпуска сертификата.
  10. После звонка менеджера или получения письма на почту о том, что сертификат готов, повторно зайдите в заявку. Откроется бланк сертификата — проверьте реквизиты и убедитесь, что ключ вставлен в компьютер. Если сертификат правильный, нажмите «Сертификат верный», в противном случае — «Ошибка в реквизитах» (заявка вернется в состояние ожидания звонка менеджера, выпущенный сертификат будет автоматически отозван).

Новая ЭП готова. Подписывать документы можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).