Когда срок действия ЭП подходит к концу, продлите ее.
- Кликните «Продлить» в уведомлении на главной странице.
- В заявке проверьте сведения о владельце. Укажите паспортные данные.
- Ознакомьтесь с регламентом удостоверяющего центра и установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
- Проверьте применения. Если продлеваете подпись на мобильный телефон, в списке применений выберите «На мобильный телефон».
- Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
- Проверьте заявление и нажмите «Подписать».
- Подключите к ПК носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
- Сгенерируйте ЭП.
- В листе ознакомления проверьте реквизиты:
- все указано правильно — нажмите «Всё верно»;
- обнаружили ошибки — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет отозван. Свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.
Новая ЭП готова — она появилась в разделе «Подписи» или «Сотрудники/Подписи» (зависит от конфигурации). Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
- В главном окне программы или в окне отправки/получения ответов нажмите «Продлить».
- Выберите «Получить по каналам связи» и отметьте ЭП. Нажмите «Далее>».
- В заявке проверьте сведения о владельце. Укажите паспортные данные.
- Ознакомьтесь с регламентом удостоверяющего центра и установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
- Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
- Проверьте заявление и нажмите «Подписать».
- Подключите к ПК носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
- Сгенерируйте ЭП.
- В листе ознакомления проверьте реквизиты:
- все указано правильно — нажмите «Всё верно»;
- обнаружили ошибки — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет отозван. Свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.
- В «СБИС Электронная отчетность» откройте карточку вашей организации на вкладке «Ответственные лица», нажмите «Проверить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат будет добавлен в карточку ответственного лица.
Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен». Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
- В главном окне программы нажмите «Продлить».
- В заявке проверьте сведения о владельце. Укажите паспортные данные.
- Ознакомьтесь с регламентом удостоверяющего центра и установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
- Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
- Проверьте заявление и нажмите «Подписать».
- Подключите к ПК носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
- Сгенерируйте ЭП.
- В листе ознакомления проверьте реквизиты:
- все указано правильно — нажмите «Всё верно»;
- обнаружили ошибки — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет отозван. Свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификата.
- Вернитесь в СБИС 2.5. Откройте список подписей кнопкой
и убедитесь, что новая ЭП здесь отобразилась. 
Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен». Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
Все квалифицированные ЭП, которые выпущены на ваше имя, можно увидеть на портале госуслуг.