Продлить коммерческую электронную подпись

Продлить коммерческую электронную подпись

Удостоверяющий центр «Тензор» выдает коммерческую электронную подпись на 12 месяцев. Система заранее напомнит о том, что ЭП нужно продлить, — на ваш email поступит письмо с ссылкой на заявку на продление ЭП.

Внимание!

Продлить можно только действующую ЭП. Если ее срок уже закончился, получите новую электронную подпись.

  1. Вставьте носитель с действующей ЭП в компьютер.
  2. Откройте заявку на продление.

    Из письма
    Из личного кабинета
    1. Нажмите «Продлить подпись».
    2. Кликните «Открыть доступ» и выберите способ получения секретного кода для входа в заявку.
    3. Введите код, полученный в письме, или последние 4 цифры номера телефона входящего звонка.
    • Для продления ЭП, до окончания срока действия которой осталось больше 35 дней, перейдите в раздел «Подписи» или «Сотрудники/Подписи» (зависит от  конфигурации) и нажмите . В открывшемся списке доступных электронных подписей выберите ту, которую нужно продлить.
    • Если осталось менее 35 дней до окончания и ЭП зарегистрирована в личном кабинете, на стартовой странице кабинета появится предупреждение «истекает ваша электронная подпись». Нажмите на него.

      Либо откройте личную страницу и перейдите на вкладку «Подписи». Наведите курсор на ЭП, у которой истекает срок использования, и кликните «Продлить».

  3. В открывшейся заявке:
    • проверьте заполненные сведения о владельце ЭП и компании;
    • укажите ИНН ФЛ и паспортные данные владельца ЭП;
    • приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно будет сформировано автоматически по данным заявки;
    • убедитесь, что применения ЭП выбраны правильно. Если нет — свяжитесь с менеджером.
  4. Нажмите «Отправить заявку» (или «Получить подпись», если менеджер уже работает с данной заявкой). Если появилось окно «Продлитесь самостоятельно», выберите «Есть подпись».
  5. Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП по кнопке «Документы верны, подписать».
  6. В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно, и нажмите «Подписать».
  7. Вставьте защищенный носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «ОK».
  8. Выполните генерацию ЭП. Если счет еще не оплачен, менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
  9. После звонка менеджера или получения email о том, что сертификат готов, повторно зайдите в заявку. В открывшемся листе ознакомления проверьте данные:
    • все реквизиты указаны правильно — вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно»;
    • обнаружили ошибки в реквизитах — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.
    Если срок действия старой подписи к этому моменту уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.

Новая ЭП готова. Подписывать документы можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.