Отправить письмо по наряду

Отправить письмо по наряду

Из наряда вы можете отправить письмо клиенту на email. Например, чтобы напомнить о визите специалиста.

Предварительная настройка

  1. Настройте почтовый сервер.
  2. Создайте шаблон письма или подключите компонент «Уведомление по наряду» в маркете, чтобы не настраивать шаблон вручную.

Как отправить

  1. В разделе «Бизнес/Сервис» откройте наряд и нажмите « Отправить».
  2. Введите электронный адрес получателя и свой для ответа. Если адрес есть в карточке контрагента, он уже будет указан.
  3. Тема и текст письма заданы шаблоном, их можно изменить — нажмите .
  4. СБИС прикрепит к письму те же документы, что и к наряду. Если часть файлов не нужна, удалите их: наведите курсор на вложение и нажмите .

  5. Нажмите «Отправить». Адресат получит письмо на email.

Если получатель отписался от уведомлений СБИС, вы увидите сообщение: «Адрес email@post.com отписан от получения почтовых уведомлений». В таком случае отправить письмо из СБИС не получится. Воспользуйтесь другим почтовым сервисом.

Отправлялось ли письмо клиенту, когда и на какой адрес, можно проверить в истории документа.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.