Отправить письмо на электронную почту клиенту можно прямо из наряда в СБИС. Например, чтобы напомнить контрагенту о предстоящем визите специалиста. Для отправки писем настройте почтовый сервер и создайте шаблон письма.
Чтобы отправить письмо из наряда, перейдите в раздел «Бизнес/Сервис».
- Откройте наряд и нажмите «
Отправить». 
- Введите электронный адрес получателя и свой для ответа.
Если вы указали свой адрес в шаблоне, он появится в поле автоматически. Адрес получателя тоже будет указан, если он есть в карточке контрагента.
- Кликните «Подробнее» и проверьте тему и текст письма. СБИС автоматически подставляет их из шаблона. Если тему или текст нужно изменить, нажмите
. 
- Выберите, какие файлы отправить вместе с письмом. По умолчанию к нему прикреплены те же документы, что и к наряду. Если часть файлов отправлять не нужно, удалите их из письма. Для этого наведите курсор на вложение, нажмите
, затем «
Удалить». 
- Нажмите «Отправить». Адресат получит письмо на email.
Если получатель отписался от уведомлений СБИС, вы увидите сообщение: «Адрес email@post.com отписан от получения почтовых уведомлений». В таком случае отправить письмо из СБИС не получится. Воспользуйтесь своим почтовым сервисом.
Отправлялось ли письмо клиенту, когда и на какой адрес, можно проверить в истории документа.
Лицензия
Любой тариф сервиса «Мобильные сотрудники».