Мобильные сотрудники

С чего начать управление мобильными сотрудниками

С чего начать управление мобильными сотрудниками

Если ваша организация предоставляет услуги на выезде, организуйте работу сотрудников по нарядам:

  1. Включите «Управление сервисом и выездными сотрудниками» в настройках аккаунта.
  2. Настройте операции. В СБИС уже добавлена типовая операция «На выезд к клиенту». Вы можете создать собственные операции и настроить их с учетом особенностей своей компании.
  3. Для каждой услуги создайте вид работ. Добавьте описание, чтобы сотрудник понимал суть задания. Настройте нормирование, если сотрудники должны выполнять определенный объем работ за отведенный промежуток времени.
  4. Создайте карточки сотрудников и предоставьте им доступ к разделу «Сервис». Так они смогут просматривать список нарядов на день, отмечать время начала и окончания работ.
  5. Установите на смартфоны сотрудников мобильное приложение СБИС Курьер. С его помощью они смогут уточнить детали заказа, связаться с клиентом или оператором и отметить начало и окончание работ.

Лицензия

Любой тариф сервиса «Мобильные сотрудники».