Новая карточка темы отношений и другие изменения октября
8 октября мы запускаем обновление СБИС до версии 23.6100. У большинства пользователей изменения появятся 15 октября.
CRM
Все настройки по теме отношений собраны в ее карточке. Помимо создания стадий и этапов, доп. полей и триггеров, теперь в карточке можно работать с воронкой продаж, настраивать документы и формы, шаблоны отправки, скрипты, роли и права. Каждый элемент темы отношений собран в карточке и размещен на отдельной вкладке.
Контакт-центр
- Возвращайте чат в очередь по кнопке
, если ждете ответа от клиента. В конце рабочего дня оператору достаточно нажать на стрелку, чтобы чат вновь стал новым. Если последнее сообщение было от оператора — диалог попадает в «Ответили» и не будет просроченным.
- Используйте новую кнопку «Возобновить чат», если вы случайно закрыли чат внутренней поддержки.
- Перемещайтесь в начало и конец чата в один клик. Мы добавили кнопки быстрого скроллинга, как в привычных мессенджерах. Легко находите нужную информацию от клиента и возвращайтесь в конец переписки.
Подробнее об этих и других изменениях.
Измените расчетный счет и перенесите остаток до конца 2024 года.
Раздел «Документы КЭДО», единый регламент для всех типов документов, выбор маршрута, доотправка файлов и многое другое.
Работайте или помогайте сотрудникам дистанционно.
Ждем вас у нашего стенда. Расскажем обо всех возможностях сервиса. Проведем лотерею с классными призами.
СБИС поможет создать запас кодов маркировки. Ввести в оборот можно в течение месяца, если печатаете сами, или года — если доверите типографии.