Оптовый покупатель может вернуть маркированную продукцию, даже если уже подтвердил поступление товара. Для этого он должен оформить документ возврата, а поставщик — подтвердить его и отправить покупателю универсальный корректирующий документ (УКД).
Если контрагент вернул товар без документа возврата, оформите его самостоятельно.
Подтвердить возврат
Подтвердить возврат
Оформить самостоятельно
Оформить самостоятельно
- В разделе «Документы/Маркировка/Реализации/Возвраты от покупателей» откройте документ.
- Нажмите «Возврат от покупателя» и убедитесь, что верно указаны:
- ваша организация. Проверьте по ИНН/КПП;
- документ-основание, по которому отгружали товар;
- номер и дата документа. Она должна совпадать с фактической датой возврата товара;
- склад, с которого отгружали товар.
- Вернитесь на вкладку «Маркировка» и сканируйте код маркировки каждой единицы товара или код транспортной упаковки, которые вернул покупатель. СБИС найдет и подтвердит код. Если этикетка с кодом повреждена, проверьте наименование и артикул.
- Убедитесь, что коды маркировки прошли проверку и отображается:
— в столбце «Коды», если сканировали коды каждой единицы товара;
<количество> — в столбце «
», если сканировали код блока или транспортной упаковки. - Кликните «Утверждение» и выберите «Утверждено» — СБИС сформирует УКД, заполнит его на основании возврата и отправит покупателю на подпись.
- Когда покупатель утвердит корректирующий документ, сведения будут переданы в ГИС МТ. Убедитесь, что у документа отображается статус «Зарегистрирован в ГИС МТ». После этого проведите документ, если вы ведете учет в СБИС.
- Дождитесь, когда у документа появится статус «Принято в ГИС МТ».
— в столбце «Коды», если сканировали коды каждой единицы товара;
», если сканировали код блока или транспортной упаковки.
Возврат принят, товар зачислен на остатки по вашей организации.
- В разделе «Документы/Маркировка/Реализации/Возвраты от покупателей» нажмите
, кликните «реализацию» и выберите документ, по которому отгружали товар. 
- Кликните «Возврат от покупателя» и убедитесь, что верно указаны:
- ваша организация. Проверьте ИНН/КПП;
- документ-основание, по которому отгружали товар;
- номер и дата документа. Она должна совпадать с фактической датой возврата товара;
- покупатель;
- склад, с которого отгружали товар.
- Перейдите на вкладку «Маркировка» и сканируйте DataMatrix каждой единицы товара или код транспортной упаковки. Если этикетка с кодом маркировки повреждена, проверьте наименование и артикул.
- Перейдите на вкладку «Документы» и нажмите
, чтобы сформировать УКД.
- Отправьте документ контрагенту по ЭДО.
- Перейдите на вкладку «Лента» и убедитесь, что отображается статус «Отправлено».
- Дождитесь, когда статус документа сменится на «Зарегистрирован в ГИС МТ» и нажмите «Провести», если вы ведете учет в СБИС.
, кликните «реализацию» и выберите документ, по которому отгружали товар. 
, чтобы сформировать УКД.
После регистрации корректирующего документа в ГИС МТ товар будет числиться на остатках вашей организации.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.