Любая электронная подпись, а точнее, сертификат ключа проверки ЭП выдается на ограниченный срок. УЦ «Тензор» выдает подписи для работы в СБИС — на 15 месяцев, для работы на коммерческих площадках — на 12 месяцев.
Внимание!
Продлить можно только действующую ЭП. Если она уже истекла, получите новую подпись.
- Создайте заявку на продление одним из способов.
- Если осталось менее 30 дней до окончания, на стартовой странице кабинета появится предупреждение «истекает ваша электронная подпись», кликните по нему.
Если необходимо продлить ЭП, до окончания срока действия которой осталось больше 30 дней, или ЭП, которая не добавлена в личный кабинет (например, коммерческую), вставьте носитель и нажмите «Другие операции/Продлить ЭП». В открывшемся списке доступных электронных подписей выберите ту, которую нужно продлить.
- Если осталось менее 30 дней до окончания, на стартовой странице кабинета появится предупреждение «истекает ваша электронная подпись», кликните по нему.
- В открывшейся заявке сведения о владельце и компании уже заполнены, проверьте их. Если какие-то из них поменялись — . Укажите паспортные данные.
- Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно будет сформировано автоматически по данным заявки.
- Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
- Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП кнопкой «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
- В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать».
- При появлении сообщения вставьте носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
- Выполните генерацию ЭП, следуя инструкции.
- Сертификат выпущен. В открывшемся листе ознакомления проверьте данные:
- все реквизиты указаны правильно — вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно, с памяткой ознакомился»;
- обнаружили ошибки в реквизитах — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет автоматически отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификат.
Новая ЭП готова — она появилась в реестре «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи».
Все квалифицированные ЭП, которые на вас выпущены, можно увидеть на портале госуслуг.
Подписывать документы/отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).
- Запустите мастер продления электронной подписи:
- Если осталось менее 30 дней до окончания
В окне мониторинга системы, выполняемого раз в сутки, появится сообщение об истечении срока действия сертификата. Нажмите «продлите сертификат ЭП».Либо нажмите «Продлить» в главном окне программы или в окне отправки/получения ответов.
- Если необходимо продлить ЭП, до окончания срока действия которой осталось больше 30 дней, в карточке организации на вкладке «Ответственные лица» откройте запись сотрудника, на которого выдан сертификат. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запустить мастер продления.
- Если осталось менее 30 дней до окончания
- Выберите способ «Получить по каналам связи» и нажмите «Далее>».
- В открывшейся заявке сведения о владельце и компании уже заполнены, проверьте их. Если какие-то из них поменялись — . Укажите паспортные данные.
Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно будет сформировано автоматически по данным заявки.
- Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».
- Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП кнопкой «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
- В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать».
- При появлении сообщения вставьте носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».
- Выполните генерацию ЭП, следуя инструкции.
- Сертификат выпущен. В открывшемся листе ознакомления проверьте данные:
- все реквизиты указаны правильно — вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно, с памяткой ознакомился»;
- обнаружили ошибки в реквизитах — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет автоматически отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.
Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.
Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификат.
- В «СБИС Электронная отчетность» откройте карточку вашей организации на вкладке «Ответственные лица», нажмите «Проверить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат автоматически установится в карточку ответственного лица.
Новая ЭП готова — она отобразилась около ФИО владельца со статусом «Сертификат действителен».
Все квалифицированные ЭП, которые на вас выпущены, можно увидеть на портале госуслуг.
Подписывать отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).