Если вы зарегистрировались в системе по логину/паролю и у вас есть электронная подпись, которую хотите использовать для получения и подписания документов, отправки отчетности или для входа в sbis.ru по сертификату, необходимо зарегистрировать ее в системе. Сделать это можно одним из способов:
В разделе «Электронные подписи»
В раздел «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи» нажмите «Другие операции/Зарегистрировать имеющуюся». Выберите сертификат из списка.
После успешной регистрации сертификат отобразится в разделе «Электронные подписи».
- Что делать, если подпись не появилась в списке?
- Появилась ошибка «Запрещена регистрация неквалифицированных сертификатов». Что делать?
В карточке сотрудника
- Откройте карточку сотрудника на вкладке «Права и подписи».
- Перейдите в раздел «Подписи», кликните
и нажмите «Зарегистрировать имеющуюся». - Выберите из списка сертификат.
- Что делать, если подпись не появилась в списке?
- Появилась ошибка «Запрещена регистрация неквалифицированных сертификатов». Что делать?
Если у пользователя несколько ЭП, он может выбирать, какой сертификат использовать для подписания документа. Для этого в карточке сотрудника установите флаг в блоке «При наличии нескольких подписей сотрудник вправе выбирать, какую использовать».
В карточке вашей организации
В карточке вашей организации перейдите в раздел «Кто подписывает документы». Кликните 
, нажмите «Зарегистрировать» и выберите из списка сертификат.
- Что делать, если подпись не появилась в списке?
- Появилась ошибка «Запрещена регистрация неквалифицированных сертификатов». Что делать?
На заметку!
При регистрации по сертификату или получении ЭП в личном кабинете, подпись добавляется в аккаунт автоматически.
Любой сертификат, полученный для сдачи отчетности в офисе продаж, автоматически добавляется в программу при соединении с оператором электронного документооборота. Т.е., чтобы сертификат появился в программе, достаточно получить ответы, обновить информацию о лицензиях или выполнить мониторинг системы.
- Убедитесь, что ключевой носитель вставлен и сертификат просматривается средствами СКЗИ.
- Откройте карточку плательщика (меню «Контрагенты/Налогоплательщики»,
на названии организации). - На закладке «Ответственные лица» перейдите к сотруднику (чаще всего, это руководитель), для которого нужно добавить сертификат.
- Нажмите «Получить сертификат». Запустится мастер создания сертификата.
- Укажите способ установки «Установить с носителя» и нажмите «Далее>».
- Нажмите «Загрузить сертификат». В списке секретных ключей выберите нужный. Если система найдет только один ключ - списка не появится, появится сообщение «Обнаружен ключ сертификата. Использовать данный ключ?». Ответьте «Да».
На заметку!
Вариант «Загрузить ответ на запрос сертификата» используется в том случае, когда вы не можете получить ответ от оператора на том же рабочем месте, с которого отправляли запрос (например, нет доступа в Интернет). В этой ситуации скопируйте файл запроса на внешний носитель и отправьте его в УЦ по электронным каналам связи с другого компьютера. В ответ вы получите файл с расширением *.cer.
- В окне мастера установки появятся сведения о сертификате. Нажмите «Готово».
- Сертификат со статусом «Сертификат действителен» появится в строчке у этого ответственного лица. Нажмите «Сохранить».
Если сертификат не появился:
- Откройте карточку этого ответственного лица (нажмите
на ФИО сотрудника). - Прочитайте статус у добавленного сертификата и решите проблему.
Сертификаты, зарегистрированные на online.sbis.ru и используемые для отправки отчетности, появятся автоматически.
Чтобы добавить новый сертификат:
- Нажмите
, выберите «Другие операции/Зарегистрировать имеющуюся». 
- В открывшемся окне выберите подпись, которую хотите добавить.
- После успешной регистрации сертификат отобразится в списке.
