Помимо отчетности вы можете отправлять в госорган любой документ (формата Word, Excel, и прочее), форма которого законодательно не регламентирована, либо для него не реализован электронный формат. К примеру, инспектор попросил вас прислать скан учредительного документа или вы хотите отправить инспектору поздравительную открытку.
Такое неформальное общение с государственными органами в СБИС оформляется письмами. Налоговая инспекция эти документы называет обращениями.
Внимание
В силу особенностей приемника ФСС, отправлять неформализованные документы в данный госорган нельзя.
Как сформировать
- Перейдите в раздел «Отчетность» или «Учет/Отчетность» (в зависимости от конфигурации).
- Создайте письмо одним из способов:
- Нажмите «Создать», выберите «Письмо», а затем нужный госорган.
- В разделе «исходящие» нажмите «Создать» и выберите нужный госорган.
- Нажмите «Создать», выберите «Письмо», а затем нужный госорган.
- В открывшейся форме проверьте, правильно ли заполнено наименование организации и получатель, укажите тему и содержание письма.
- При необходимости вложите файлы с дополнительной информацией по кнопке
. 
- Нажмите кнопку «Отправить». Если вы создали письмо, но пока не желаете его отправлять, нажмите «Сохранить».
- Перейдите в раздел «Отчетность» или «Учет/Отчетность» (в зависимости от конфигурации).
- Нажмите , выберите «Письмо или справку», затем «Письмо в ...(нужный госорган)».
- В открывшейся форме проверьте, правильно ли заполнено наименование организации и получатель, укажите тему и содержание письма.
- При необходимости вложите файлы с дополнительной информацией по кнопке .
- Нажмите кнопку «Отправить». Если вы создали письмо, но пока не желаете его отправлять, нажмите «Сохранить».
На заметку
Если подписывать обращение будет представитель налогоплательщика, то в пункте «Обращение представлено уполномоченным представителем налогоплательщика» выберите 2 — «Да». Система автоматически сформирует информационное сообщение о доверенности. Проверьте, все ли правильно в нем указано.
От госоргана в ответ на обращение/письмо вы получите только квитанцию о получении.
- Перейдите в раздел госоргана.
- На шаге 2 нажмите «Письмо».
- Проверьте, правильно ли указаны плательщик и получатель (если необходимо, укажите несколько получателей, нажав
), заполните поля «Тема» и «Содержание письма». При необходимости вложите файлы с дополнительной информацией, воспользовавшись кнопкой «Прикрепить файлы». 
- Сохраните письмо, нажав «Готово» и отправьте его в инспекцию.