Появилось сообщение «Выгрузка статусов невозможна, достигнуто ограничение»

При получении ответов из личного кабинета в окне СБИС Коннекта появилось сообщение «Выгрузка статусов невозможна, достигнуто ограничение».

Причина

В папку «Состояние» в каталоге обмена загружено максимальное количество файлов (по умолчанию — 2000). Для документов с кодами состояний 12, 13, 16, 17, 30, 31 статусы будут выгружаться независимо от количества файлов в папке.

• Что означают коды состояний?

Решение №1. Измените значение максимального количества файлов в папке

1. Перейдите в каталог СБИС Коннекта и откройте файл «SbisCоnnect.dat» в любом текстовом редакторе.
   
2. Найдите параметр <МаксимальноеКоличествоФайловСостояния> и укажите новое значение. Оно не должно превышать 10000.
   

Обработка большого количества служебных документов может снизить производительность компьютера.

Решение №2. Очистите каталог «Состояние» и отключите статусы в СБИС Коннекте

1. Откройте каталог СБИС Коннекта и очистите папку «Состояние».
   
2. В настройках утилиты перейдите на вкладку «Обмен документами», снимите флаги в блоке «Статусы» и нажмите «Сохранить».