При отправке документов в СБИС Коннект индикатор «Состояние работы» длительное время находится в статусе «Отправка документов», но документы не отправляются. В логах программы указано: «PRP Не удалось открыть файл».
![](http://cdn-sbis.sbis.ru/static/resources/images/Integration/Connect/errors/prp_error.png?x_module=196a44a75c203699a1e514580c4c067c)
Причина
Из папки «ПодготовленныеКОтправке» удалили файлы в момент отправки документов.
Решение
Остановите и закройте СБИС Коннект.
Запустите СБИС Коннект заново.
Внимание!
Избегайте удаления файлов, если СБИС Коннект запущен.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.