При отправке реализации появилось сообщение: «Грузополучатель не является площадкой в ИС Меркурий».
![](http://cdn-sbis.sbis.ru/static/resources/images/mercury/no_recipient.png?x_module=32c12c31edc5d8101772bcd54c545695)
Причина
В карточке грузополучателя отсутствует идентификатор «Меркурий Пл».
Решение
В разделе «Компании» найдите нужную организацию по GUID площадки. Если не знаете идентификатор, укажите ИНН организации в строке поиска и найдите подразделение, в котором указан GUID. Нашли несколько карточек с идентификатором площадки — уточните у покупателя, на какой GUID нужно отправлять реализацию.
По новой организации сведения могут загрузиться в СБИС не сразу. Попробуйте найти организацию по GUID через несколько минут.
Если решения не помогли, обратитесь в техподдержку.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.