Мобильные сотрудники

Работа с заказом в приложении СБИС Курьер

Работа с заказом в приложении СБИС Курьер
В течение рабочего дня курьер доставляет заказы и отмечает факт доставки в приложении. Также он может принимать оплату от клиентов и печатать чеки с помощью портативной кассы.

В течение рабочего дня курьер доставляет заказы и отмечает факт доставки в приложении. Также он может принимать оплату от клиентов и печатать чеки с помощью портативной кассы.

Статус заказа

Каждый заказ в разделе «Работы» помечается значком, который отражает его статус:

— заказ оплачен;
— заказ оплачен и доставлен, ожидает подтверждение от оператора;
— заказ оплачен, диспетчер завершил работу с ним.

Если у заявки на доставку нет значка, курьер принимает оплату при передаче заказа клиенту.

Принять оплату и распечатать чек

Приложение помогает курьеру составлять маршрут, связываться с клиентом или оператором и принимать оплату при передаче заказа.

  1. Перейдите в раздел «Работы» и откройте заявку на доставку. Также ее можно открыть, нажав push-уведомление. Оно приходит, после того, как диспетчер передаст заказ на доставку.
  2. Нажмите , чтобы увидеть адрес доставки на карте. Кликните , чтобы проложить маршрут. СБИС Курьер предложит выбрать приложение для работы с картами, которое есть на мобильном устройстве.

    Также вы можете позвонить или написать клиенту, например, чтобы уточнить, как лучше подъехать к дому. Для этого нажмите или .

  3. Когда заказ будет доставлен, нажмите Оплата.
  4. Введите сумму, полученную от клиента, и нажмите «Чек». Касса напечатает чек, и заявка на доставку будет закрыта. Распечатанный платежный документ отдайте покупателю.

Онлайн-оплата

Оплаченный заказ будет помечен значком в списке работ. Когда заказ будет доставлен, курьеру достаточно открыть заявку на доставку в приложении и нажать Выполнен.

Заявка на доставку будет закрыта и отправлена диспетчеру на проверку.

Лицензия

Расширение «Управление доставкой блюд» сервиса «Для ресторанов, кафе, столовых». Приобретается вместе с тарифами сервиса «Для ресторанов, кафе, столовых».