В СБИС можно настраивать стандартные операции и создавать собственные. При любых изменениях в бизнес-процессе, лучше исправить уже существующий регламент, а не создавать новый.
Чтобы эти процессы не вызывали у вас сложностей, ознакомьтесь с рекомендациями.
Настройка этапов
- В названии этапа используйте отглагольные существительные, не более двух слов. Например, «Выполнение» или «Проверка». Этап создания документа рекомендуем называть «Оформление».
- Чтобы исполнитель понимал, что от него требуется, добавьте к этапу краткое описание процесса или прикрепите подробную инструкцию.
- Не создавайте этапы, в которых один и тот же исполнитель указан более двух раз.
- Уделите внимание дополнительным настройкам, например выберите возможность переназначения и сроки выполнения.
Настройка переходов
- В названии перехода укажите результат выполнения этапа. Например, «Согласовано» или «Утверждено». Статус будет отображаться в документе, и это ускорит его обработку.
- Чтобы не усложнять выполнение этапа, используйте не более четырех переходов.
- Для операции укажите только один значимый переход. По положительному или отрицательному итогу определяется статус документа.
- Для отрицательного перехода выберите параметр «Обязательный комментарий». Тогда исполнитель не сможет закрыть этап, пока не пояснит причину отказа.
- Чтобы дать возможность исполнителю аннулировать положительный или отрицательный итог, на этапе после него создайте переход «Вернуть в обработку».
- После настройки бизнес-процесса проверьте, созданы ли переходы для завершения документооборота.
Работа с редактором блок-схем
- Располагайте этапы последовательно.
- Не усложняйте схему: следите за тем, чтобы переходы как можно меньше пересекались.
- Схему будет удобнее читать, если при печати вы разместите ее на одном листе А4.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.