Автоматизация магазина одежды и обуви: продажи, склад, скидки, накопительные карты
Чтобы организовать работу магазина, потребуется целый штат работников: кладовщики, аналитики, бухгалтеры и т. д. Этих специалистов может заменить автоматизация магазина. Расскажем, для чего магазину одежды и обуви автоматизация и как ее настроить.
Что вы узнаете
Зачем нужна автоматизация
Упорядочить учет товаров
Подсчет товаров с помощью ручки и тетрадки уже в прошлом. Провести инвентаризацию можно за пару кликов: сканируйте товары и следите за их количеством на складе. Сделать это можно с помощью программы СБИС.
На каждый товар заведена отдельная карточка с информацией: размер, цвет, материал, количество остатков. У вас уже все под рукой — не нужно бегать на склад и искать нужный товар.
Работать с маркировкой
Розничные продавцы должны отчитываться о поставках и продажах одежды и обуви в систему маркировки «Честный знак» (Распоряжение Правительства РФ от 28.04.2018 N 792-р).
Работать с маркировкой без автоматизации не получится, так как для передачи данных нужны:
- система электронного документооборота — принимать и утверждать универсальные передаточные документы (УПД);
- сканер — считывать коды маркировки;
- касса с интернетом — передавать коды в Честный знак.
Программа «СБИС Розница» проконтролирует продажу неучтенного товара и предупредит, если вещь пробили дважды.
С помощью программы легко получать и подписывать электронные документы. Даже не надо задумываться о маркировке: сканируйте код, а СБИС сам передаст данные о продаже.
Быстрее фиксировать продажи
Не надо искать штрихкоды товаров в тетрадках и на листочках. Сканируйте этикетку — и товар сразу появится на экране.
Оформить возврат также не составит труда: отсканируйте штрихкод товара или найдите его по номеру в чеке. Покупатель получит средства тем же способом, каким оплатил покупку: наличными или на банковскую карту.
Устанавливать скидки и создавать программы лояльности
И делать это легко: касса пересчитает сумму покупки и подскажет, сколько у клиента бонусных баллов. А чтобы постоянные покупатели знали о новых поступлениях, можно сформировать автоматические e-mail-рассылки.
Регистрируйтесь в Saby Get и расширяйте список клиентов. С помощью этого сервиса покупатели узнают о ваших акциях и новых товарах, увидят количество бонусов на дисконтной карте. Не надо заполнять анкеты для выдачи карты: оформите ее в электронном виде или распечатайте и повесьте QR-код около кассы. С его помощью покупатель самостоятельно заполнит анкету.
Мотивировать сотрудников
Поощрения, премии и рейтинги отлично мотивируют продавцов. Благодаря автоматизации сотрудники видят достижения друг друга, получают оценку от руководителя. Если продавец приносит много продаж, он может получить баллы или поощрительные бейджи в личном кабинете. Главное — вы как руководитель сможете увидеть, кто из сотрудников справляется с работой, а кто отстает.
Что нужно для автоматизации
Программа
Можно покупать отдельные программы для кассы, складского и бухгалтерского учета. А можно одну — облачную систему СБИС.
СБИС доступен с любого устройства, нужны только браузер и интернет. В системе работают все сотрудники, но каждый видит только те модули программы, которые относятся к его работе: кассир — кассовую программу, кладовщик — программу складского учета, руководитель — аналитику продаж.
Для точек, где неустойчивое соединение с интернетом, установите локальную версию СБИС. Работайте в программе, а как только появится сеть, СБИС автоматически перенесет данные в облако.
Электронная подпись
Понадобится для создания учетной записи в Честном знаке (системе маркировки товаров), регистрации кассы, электронного документооборота и отчетности в госорганы. Чтобы получить ЭЦП, обратитесь в УЦ «Тензор». Подпись сделают в течение часа всего по двум документам — паспорту и СНИЛС.
Оборудование
Касса
- Кассовый компьютер.
Для небольшого магазина подойдет планшет АТОЛ Optima V7.
Для магазина побольше: компьютер MPC-0510 Xi5 Wi-Fi и монитор. Такой компьютер выдержит большие нагрузки и будет работать быстрее, а на широком экране уместится весь ассортимент товаров. - 2D-сканер для считывания кодов маркировки (Data Matrix), например Newland HR3280 Marlin II. Можно выбрать другой из списка.
- Фискальный регистратор для печати чеков, хранения и отправки данных ОФД. Подойдут АТОЛ 15Ф, АТОЛ 30Ф, Вики Принт 57Ф, ШТРИХ-ON-LINE.
Дополнительно можно купить:
Банковский терминал предоставит банк, с которым заключите договор об эквайринге.
Склад
- Персональный компьютер — для ведения складского учета. Можно выбрать любую модель.
- 2D-сканер для считывания Data Matrix.
Готовые комплекты
Чтобы вам не тратить время, мы собрали готовые комплекты оборудования.
Минимальный
Комплект для небольших магазинов по минимальной стоимости. В крупных магазинах может использоваться как дополнительное рабочее место.
Большой экран POS-терминала удобен для работы с крупной товарной базой. Комплект позволяет комфортно продавать товары с маркировкой. Приемка товаров в ЭДО и их проверка происходит на другом компьютере, расположенном дома или в подсобке.
Оптимальный
Подойдет для магазина со средней проходимостью.
POS-терминал Atol Optima органично впишется в самый престижный дизайн магазина. Благодаря операционной системе Windows и достаточно большому экрану на кассе можно проводить все операции, связанные с продажей маркированной одежды и обуви.
Максимальный
Готовое решение для крупных торговых точек с большим оборотом и высокой проходимостью.
Производительный комплект на основе неттопа и офисного монитора. Большой экран удобен для работы не только в программе кассира, но и в любых других приложениях. На широкой ленте принтера без переносов печатаются длинные названия товаров и дополнительная рекламная информация. Большое количество портов позволяет подключить много торгового оборудования.
Что и как настраивать
После покупки оборудования и программы для автоматизации предстоит:
- Подключить оборудование
- Зарегистрировать кассу в ФНС
- Зарегистрироваться в Честном знаке
- Настроить программу для автоматизации
автоматизация обувного магазина со СБИС проста — система поможет все настроить и сделает процесс максимально простым.
Подключить оборудование
Склад
На складе все просто: установите браузер Google Chrome на компьютер и подключите к нему сканер штрихкодов. Настройте сканер по инструкции.
Касса
На кассовый компьютер или POS-терминал установите кассовую программу СБИС. Подключите и настройте фискальный регистратор и сканер штрихкодов.
После подключения СБИС проверит работу оборудования. Если выявит неполадки, даст рекомендации по их исправлению.
Зарегистрировать кассу в ФНС
В СБИС есть пошаговый мастер, который поможет самостоятельно поставить кассу на учет в налоговой прямо из программы.
Сразу после того, как ФНС присвоит кассе регистрационный номер, подключите кассу к оператору фискальных данных (ОФД).
Зарегистрироваться в Честном знаке
Зарегистрируйтесь в системе маркировки самостоятельно или обратитесь в СБИС — мы установим необходимое ПО, зарегистрируем в Честном знаке и обучим сотрудников работать с системой.
Настройте программу для автоматизации
Добавьте в СБИС подключенное оборудование и зарегистрируйте сотрудников, которые будут работать в системе.
После этого создайте каталог, настройте программу лояльности и систему мотивации для сотрудников. Эти условия могут быть общими для всех торговых точек, а могут настраиваться индивидуально.
Каталог
Внесите номенклатуру. Множество позиций — одна из особенностей розничной торговли одеждой. Нужно учитывать не только разнообразие моделей футболок или брюк, но и цвета, размеры, артикулы.
При первичном заполнении вам помогут наши специалисты. С вас — таблица с номенклатурой, с них — готовый каталог.
В результате для каждого товара будет создана карточка с наименованием, цветом, размером, производителем, артикулом, ценой, штрихкодом, фотографией и актуальным количеством остатков.
Задайте правила расчета цен: наценку на конкретную модель или весь ассортимент, округление, сезонные скидки. По заданным параметрам СБИС сам рассчитает цены для каждого товара.
Программа лояльности
Заведите базу данных клиентов. Установите правила накопительной бонусной программы или скидку для постоянных покупателей.
Задайте условия акций — например, «три по цене двух» или подарок для чеков на определенную сумму.
Устанавливайте скидки на отдельные модели или группы товаров. Например, 10% на блузки, 15% на футболки и 20% на платья.
Можно задать условия заранее, и СБИС автоматически начнет применять скидку в указанный период. Например, установить скидку 50% на весь ассортимент на неделю черной пятницы.
А еще можно организовать рассылку в мессенджеры и по смс — со скидками в день рождения или рекламой новой коллекции.
Мотивация персонала
Настройте схему мотивации. Включите туда: оплату за час работы, процент от продаж, премии за выполнение плана.
Задайте в СБИС показатели эффективности (KPI). Например, количество продаж за месяц по отделу или закрытых чеков за смену у сотрудника. Если у вас несколько торговых точек, можно устроить соревнования по количеству продаж и мотивировать сотрудников премией.
В течение месяца сотрудники будут видеть свой прогресс в мобильном приложении, а в конце месяца СБИС сам рассчитает зарплаты и премии.
Как работать дальше
Приемка
Считывайте сканером или телефоном коды маркировки на каждой упаковке. СБИС сверит факт с документом и, проверив коды в Честном знаке, покажет расхождения и ошибки.
Если все совпало, утвердите УПД. СБИС отправит коды маркировки в Честный знак. Коды зачислятся на баланс вашей организации в госсистеме, а товар оприходуется на склад.
Инвентаризация
Проводя инвентаризацию, просто сканируйте штрихкоды из наличия. СБИС сравнит их с позициями в учете товаров, автоматически сформирует проводки по отклонениям: излишки промаркирует, недостачи спишет.
Инвентаризацию легко провести с помощью мобильного приложения СБИС Доки. Используйте телефон, чтобы сканировать коды там, где удобно. Оформляйте складские документы и отслеживайте движение товаров.
Продажа
Откройте кассовую смену. СБИС сразу проверит все подключенное оборудование. Укажет проблемы и порекомендует, как их устранить.
При продаже сканируйте код маркировки или штрихкод с изделия. СБИС найдет товар в каталоге и добавит в чек. Если клиент внезапно решил вернуться в торговый зал за другим цветом рубашки, следующему покупателю не придется ждать. СБИС отложит оформление одного чека, пока вы пробиваете второй.
Оплату можно принимать в любом виде: наличными, по карте, бонусами, часть наличными, а часть — по терминалу. СБИС напечатает чек с нужными реквизитами и передаст их в ОФД и Честный знак.
СБИС поддерживает систему быстрых платежей по QR-коду. Вам не придется покупать кассу с эквайрингом, а покупатели смогут оплачивать покупки прямо из мобильного приложения банка.
Если покупатель пришел с возвратом, отсканируйте штрихкод и укажите причину — СБИС пробьет чек на возврат.
В конце рабочего дня закройте смену. Весь проданный товар спишется со склада, программа подготовит данные для бухгалтерии.
Аналитика
Смотрите выручку, количество чеков, средний чек, остаток наличности в личном кабинете или мобильном приложении. Данные обновляются в режиме реального времени.
Замечайте и прогнозируйте свое развитие. На основе продаж СБИС выстроит график изменения выручки в сравнении с прошлым периодом и пунктиром дорисует прогноз, учитывая сезонные колебания.
Анализируйте ассортимент. СБИС покажет ходовые товары, которые следует держать с запасом, и товары, которые плохо продаются. Вы сможете вовремя избавиться от неликвида: установите скидки или сформируйте комплекты.
Удаленный контроль
СБИС пришлет уведомление, если смена в магазине открыта с опозданием или закрыта раньше срока, и попросит объяснительную у сотрудника. Также уведомление придет, если камеры перестанут работать.
Умное видеонаблюдение СБИС следит за каждым пробитым чеком. Если были сомнительные операции — возврат товара, отмена чека — видеонаблюдение это зафиксирует. Не нужно просматривать часы съемки, чтобы найти нужное действие на кассе.
Бухучет
В СБИС легко контролировать движение денег. Вы всегда видите, сколько на банковском счете, а сколько в кассе.
Чтобы оплатить работу поставщиков, оформляйте платежные поручения прямо из документа-основания. Реквизиты платежа заполнятся автоматически. Останется только отправить их в клиент-банк.
Расчет зарплаты СБИС возьмет на себя. Учтет все премии, отпуска, больничные, налоги и разошлет сотрудникам расчетные листки.
Когда подойдет время отчитываться в госорганы, СБИС пришлет напоминание, заполнит декларации по данным учета и проверит по всем контрольным соотношениям. Останется только подписать и отправить отчеты.