Присоединяйтесь!

Появилось сообщение «Объект не поддерживает свойство или метод GetElementsByClassName»

Появилось сообщение «Объект не поддерживает свойство или метод GetElementsByClassName»

При открытии входящего документа появилось сообщение «Объект не поддерживает свойство или метод GetElementsByClassName».

Причина №1. Вы используете неактуальную версию платформы 1С

Обновите платформу 1С.

Причина №2. На компьютере отсутствует браузер Internet Explorer, либо его версия ниже 11

Решение №1. Установите Internet Explorer 11 версии

Решение №2. Создайте эмуляцию Internet Explorer 11 версии

  1. Запустите командную строку, введите «regedit» и нажмите <Enter>.
  2. Откройте каталог «HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION».
  3. Кликните правой кнопкой мыши и выберите «Создать/Параметр DWORD (32 бита)».
  4. Введите в списке имя вашего приложения 1С в виде «*.exe», где «*» — имя, «*.exe» — расширение. Например, «1cv8.exe» или «1cv7.exe».
  5. Откройте параметр двойным кликом мыши и укажите:
    • «Система исчисления» — шестнадцатеричная;
    • «Значение» — 11001.
  6. Нажмите «ОК» и перезапустите 1С.

Для 1С версии 7.7 создайте еще один параметр с именем «1cv7s.exe».

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.